Specialist Business Applications & Operations (m/w/d)

Respekt, Genuss und Qualität aus Leidenschaft gehören zu unseren Kernwerten. Als Bierproduzent mit Brauereistandorten in Chur und Luzern sind wir ein Unternehmen von nationaler Bedeutung. Wir setzen auf einen Mix aus Tradition, Innovation und Kundennähe. Mit unseren Markenbieren tragen wir zur vielfältigen Schweizer Bierkultur bei. Specialist Business Applications & Operations (m/w/d) Deine Verantwortungen

• Verknüpfung von Geschäftsanforderungen mit technologischen Möglichkeiten und operativen Prioritäten
• Beratung interner Stakeholder bei technologischen und anwendungsbezogenen Fragestellungen
• Verantwortung für den zuverlässigen Betrieb, die Servicequalität und die Business Continuity der Business Applications
• Priorisierung und Koordination von Service Requests, Optimierungen und Änderungen innerhalb des RUN-Portfolios
• Steuerung des Incident- und Problemmanagements inklusive Root-Cause-Analysen und nachhaltiger Behebung wiederkehrender Probleme
• Koordination von AMS-Partnern, internen Fachpersonen und externen Anbietern
• Sicherstellung der vereinbarten Servicequalität und Förderung der operativen Exzellenz
• Förderung der kontinuierlichen Verbesserung von Anwendungen und Services
• Mitwirkung bei der Weiterentwicklung von Application Roadmaps
• Sicherstellung der reibungslosen Übergabe neuer Lösungen vom BUILD- in den RUN-Betrieb
• Koordination und Abstimmung operativer Prioritäten, Risiken, Ressourcen und Abhängigkeiten über verschiedene Applikationsbereiche hinweg