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Coordinateur(trice) Accueil & Réservations – Courtelary | JobRevolt

Über den Job

Chocolats Camille Bloch SA est une entreprise familiale implantée à Courtelary, dans le Jura Bernois, attachée aux valeurs de traditions, de qualité élevée et d'engagement envers l'homme et l'environnement. Vous recherchez un poste riche et varié? Nous recherchons notre futur(e) Coordinateur(trice) Accueil & Réservations au sein de notre Centre Visiteurs.

Aufgaben

Assurer l'accueil physique et téléphonique des visiteurs, clients et partenaires
Gérer les réservations individuelles et de groupes ainsi que les demandes reçues par téléphone ou e-mail
Assurer la gestion des boîtes mail dédiées à l'accueil et aux réservations
Renseigner les visiteurs, vendre les billets d'entrée et contribuer à leur offrir une expérience de qualité
Coordonner les demandes internes liées aux visites, séances et événements du Centre Visiteurs
Préparer les salles de séance et transmettre les informations aux collaborateurs concernés
Participer à la gestion administrative courante du Centre Visiteurs
Contribuer au bon fonctionnement quotidien du Centre et apporter un soutien aux autres départements selon les besoins

Profil

Formation commerciale, administrative, hôtelière ou jugée équivalente
Expérience dans l'accueil, le service client, le secrétariat ou la gestion administrative
Excellente orientation clientèle et sens du service
Bonne maîtrise des outils informatiques usuels
Très bonnes connaissances du français, bonne maîtrise de l'allemand et de l'anglais
Souriant(e), organisé(e) et orienté(e) clientèle
Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément et garder le calme lors des périodes d'affluence
Flexibilité et disponibilité pour travailler selon des horaires variables, y compris les week-ends et jours fériés
Expérience dans le tourisme, l'hôtellerie ou l'événementiel (atout)

Rahmenbedingungen

Lieu: Courtelary, à 5 minutes à pied de la gare
Horaires variables, y compris week-ends et jours fériés
Parking gratuit à disposition

Benefits

Poste de travail riche et varié au sein du Centre Visiteurs
Environnement dynamique
Places de parking gratuites

Coordinateur(trice) Accueil & Réservations

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Profil

Rahmenbedingungen

Benefits

Skills

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