Mitarbeiter:in Administration mit Fachverantwortung IT

• IT-Support und IT-Koordination: erste Anlaufstelle für Mitarbeitende bei Fragen zu Windows-Arbeitsplätzen, Microsoft 365, Drucker, mobile Geräte und Telefonie (1st-Level-Support)
• Koordination IT-Anliegen mit externem IT-Dienstleister
• Einführung neuer Mitarbeitenden in IT-Infrastruktur und eingesetzte Anwendungen
• Sicherstellung stabilen und zuverlässigen IT-Betriebs
• Dokumentation wiederkehrender Supportfälle, Erstellung verständlicher Anleitungen, Standardisierung und Optimierung IT-Prozesse
• Betreuung und Bewirtschaftung des Fallführungssystems e-Case als Administrator:in
• Erstellung von Auswertungen und Reporting-Kennzahlen
• Support und Schulung von Mitarbeitenden bei Anwendung des Systems
• Unterstützung der Administration bei Auszahlung von Sozialhilfegeldern
• Weitere administrative Aufgaben für reibungslosen Tagesgeschäftsbetrieb

• Erfahrung im 1st-Level-Support
• Gute Kenntnisse im Microsoft-365-Umfeld, bei Windows-Arbeitsplätzen, mobilen Geräten und operativem IT-Support
• Hohe Dienstleistungsorientierung und Zuverlässigkeit
• Strukturierte, selbstständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
• Freude daran, Wissen verständlich zu vermitteln und Prozesse sauber zu dokumentieren
• Interesse an Digitalisierung, Prozessverbesserungen und Weiterentwicklung einer modernen Arbeitsumgebung

• Pensum: 50-60%
• Start: 1. Dezember 2026 oder nach Vereinbarung
• Ort: Olten, zentral gelegener Arbeitsort in Bahnhofsnähe
• Kontakt: Arben Ameti, Abteilungsleiter Administration und Buchhaltung

Bewerbung: Sende dein elektronisches Bewerbungsdossier an Arben Ameti, Abteilungsleiter Administration und Buchhaltung.

• Interessantes, vielseitiges und sinnstiftendes Arbeitsgebiet
• Mitarbeit in engagiertem und kollegialem Team
• Mitwirkung in spannenden Projekten und Weiterentwicklungen
• Interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten
• Anstellungsbedingungen und Besoldung gemäss kantonalen Richtlinien