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IT-Supporter / Junior System Engineer 80–100% – Bern | JobRevolt

Über den Job

Innhabergeführtes KMU mit langjähriger Erfahrung in IT-Gesamtlösungen & IT-Dienstleistungen inkl. Beratung und Support. Innovativ, nachhaltig und etabliert mit langfristigen Kundenbeziehungen. Teamorientiert mit guter Arbeitsatmosphäre.

Aufgaben

Anwender:innen im 1st und 2nd Level Support betreuen
Technische Störungen analysieren und pragmatische Lösungen finden
Clients, Peripheriegeräte und mobile Endgeräte installieren, konfigurieren und betreuen
Betrieb von Windows Servern, Microsoft 365 und Netzwerkkomponenten unterstützen
Benutzerkonten, Berechtigungen und Gruppenrichtlinien verwalten
IT-Probleme sauber dokumentieren und nachhaltig lösen
Bei kleineren Infrastrukturprojekten mitarbeiten
Migrationen, Rollouts und Systemanpassungen unterstützen
Supportanfragen strukturiert über ein Ticketsystem bearbeiten
Systeme überwachen, Auffälligkeiten erkennen und Massnahmen einleiten
Bei der Weiterentwicklung der internen IT-Prozesse mitwirken
Schrittweise in Richtung System Engineering wachsen

Profil

Abgeschlossene Ausbildung in Informatik (z.B. Informatiker EFZ, ICT-Fachmann EFZ oder vergleichbare Weiterbildung)
Berufserfahrung im IT-Support, Servicedesk oder Systemadministration
Gute Kenntnisse im Microsoft-Umfeld, insbesondere Windows, Microsoft 365 und Active Directory
Grundverständnis für Netzwerke, Server, Clients, IT-Security, Virtualisierung
Freude daran, technische Themen verständlich zu erklären
Interesse, sich fachlich in Richtung System Engineering weiterzuentwickeln
Serviceorientiert, zuverlässig und lösungsorientiert
Ruhig und strukturiert auch bei mehreren offenen Anfragen
Freude am Kontakt mit Anwender:innen
Neugierig, lernbereit und denkt gerne einen Schritt weiter
Packt mit an und sucht nicht nach Problemen, sondern nach Lösungen
Passt in ein Team, das unkompliziert zusammenarbeitet und Wissen gerne teilt

Rahmenbedingungen

Pensum: 80–100%
Flexible Arbeitszeiten
Homeoffice und Remotework möglich

Benefits

Verantwortungsvolle Rolle und familiärer Teamspirit
Viel Abwechslung und neue Herausforderungen
Strukturierte Einarbeitung und fachliche Weiterentwicklung
Einblick in unterschiedliche Business Applications und Prozesse
Zusammenarbeit in professionellem, kollegialem Umfeld
Wertschätzung, Vertrauen und respektvolle Zusammenarbeit
Flache Hierarchien
Grosser Gestaltungsfreiraum und Einflussmöglichkeit

IT-Supporter / Junior System Engineer 80–100%

Über den Job

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Aufgaben

Profil

Rahmenbedingungen

Benefits

Skills

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