Kundenberater:in Inbound

Schriftliche und telefonische Betreuung von Kundinnen und Kunden Bearbeitung von E-Mail-, Chat- und Social-Media-Anfragen Erteilen von Auskünften sowie lösungsorientierte Unterstützung bei Anliegen Allgemeine administrative Tätigkeiten

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation Mindestens 1 Jahr Berufserfahrung im Büro- oder Kundendienstumfeld Stilsichere und gewandte Kommunikation in Wort und Schrift Fliessend Schweizerdeutsch und ösisch (zwingend) Italienisch und Englisch von Vorteil Sehr hohe Kunden- und Serviceorientierung Sicherer Umgang mit MS Office (Word, Excel, Outlook) Freude an digitaler Kommunikation (E-Mail, Chat, Social Media)

Eine intensive, zweiwöchige Schulung zu 100% Anschliessend flexibles Pensum von 80–100% Moderne Arbeitsumgebung mit digitaler Ausstattung Arbeit in einem dynamischen und motivierten Team Vielseitige Aufgaben im Kundenkontakt über E-Mail, Chat, Telefon und Social Media Möglichkeiten zur persönlichen Weiterentwicklung und Schulungen im Kundenservice Aktive Mitgestaltung eines positiven Kundenerlebnisses Arbeitszeiten: Montag bis Freitag zwischen 08:00 und 19:00 Uhr Samstagseinsätze (1–2 Mal pro Monat) zwischen 08:00 und 16:00 Uhr Sind Sie interessiert? Dann melden Sie sich noch heute bei Arian Sakiri - Telefon: oder via E-Mail ( E-Mail schreiben ). Gerne gebe ich Ihnen weitere Einzelheiten bekannt.