Conseiller-ère-s clientèle - Call center

Albedis Lausanne

1003 LausanneTemporärVeröffentlicht 19.6.2026

Über den Job

Nous sommes à la recherche, pour l'un de nos clients, actif dans le secteur bancaire et basé à Lausanne, de Conseiller-ère-s clientèle - Call center (100%) pour une mission temporaire longue terme.

Aufgaben

Répondre aux appels provenant des clients
Conseiller et rediriger les clients sur les produits de la société
Examiner chaque requête avec pour objectif de fournir une solution appropriée
Rédiger des correspondances écrites
Assurer une prestation de services de haute qualité

Profil

Vous êtes au bénéfice d'une formation commerciale
Vous possédez une expérience dans le domaine bancaire en Suisse et/ou un Centre d'appels en Suisse
Vous maitrisez parfaitement le français (niveau C2-C1), vous avez des bonnes connaissances d'allemand ou d'italien (niveau B2-C1), les trois langues nationales seraient un énorme atouts !
Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques usuels
Vous êtes doté-e d'une très forte orientation clientèle et d'un bon esprit d'initiative
Extrait du casier judiciaire et extrait du registre des poursuites seront exigés pour cette mission

Rahmenbedingungen

Pensum: 100%
Ort: Lausanne
Type de mission: mission temporaire longue terme
Vous êtes intéressé.e et vous correspondez au profil ? N'hésitez pas ! Postulez !

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