Collaborateur/Collaboratrice Contact Center

VZ VermögensZentrum AG

Avenue de la Gare 50, 1003 LausanneFestanstellungVeröffentlicht 5.9.2026

Über den Job

VZ VermögensZentrum est le principal prestataire indépendant de services financiers en Suisse et la référence en conseil financier. Pour renforcer son équipe de Lausanne, l'entreprise recherche une collaboratrice/un collaborateur Contact Center engagé.

Aufgaben

Tu prends contact par téléphone avec les clients et conviens de rendez-vous avec les personnes intéressées par un entretien-conseil
Tu coordonnes les rendez-vous avec les conseillères et conseillers à la clientèle
Tu t'intéresses aux questions financières et mets à profit tes connaissances lors des entretiens

Profil

Personne engagée avec le contact facile
Mènes des conversations structurées et t'exprimes couramment en français et en allemand
Expérience dans le secteur financier ou dans le contact avec la clientèle

Rahmenbedingungen

Lieu: Lausanne, centre-ville
Télétravail: non possible
Horaires: flexibles, lundi à vendredi, au moins une fois par semaine jusqu'à 19h30
Contact: jpid618f81bjt jpit0936jt jpiy26jt

Benefits

Environnement de travail décontracté et informel
Équipe en pleine expansion
Participation active à la mise en place de nouveaux processus
Environnement de travail particulièrement positif selon enquêtes de satisfaction

Skills

Französisch/Deutsch fließendTelefonische KundenbetreuungTerminkoordination und Rendez-vous-VereinbarungFinanzsektor-Kenntnisse oder Kundenkontakt-ErfahrungStrukturierte Gesprächsführung

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