Mitarbeiter*in Empfang 80-100 %

Das FORTYSEVEN ist die Wellness-Therme der Stiftung Gesundheitsförderung Bad Zurzach + Baden und verbindet Erholung, Entschleunigung und Gesundheitsförderung an einem besonderen Ort. Das moderne Design des renommierten Architekten Botta trifft hier auf die natürliche Kraft der warmen Thermalquelle und schafft eine einzigartige Atmosphäre für bewusste Auszeiten. Mit Thermal- und Saunawelten, Spa-Angeboten sowie Gastronomie- und Eventformaten bietet das FORTYSEVEN Raum für Entspannung, Regeneration und neue Energie. Als Ort der Begegnung ergänzt es das Leistungsportfolio der Stiftung und macht Gesundheit im Alltag spürbar. Mitarbeiter*in Empfang 80-100 % (15. September 26 bis 30. April 27) Mit deinen Aufgaben wird FORTYSEVEN zur Wohlfühloase Mit deiner herzlichen Gastfreundschaft und deinem professionellen Auftreten sorgst du dafür, dass sich unsere Gäste von der ersten Sekunde ihres Aufenthalts an willkommen und wohl fühlen. Du sorgst für einen reibungslosen und entspannten Check-in sowie Check-out, sodass der Aufenthalt für unsere Gäste rundum angenehm und stressfrei wird. Als kompetente Ansprechperson meisterst du Gästeanfragen und Reklamationen mit Einfühlungsvermögen und souveräner Lösungsfindung. Du findest stets die richtige Balance zwischen Empathie und Effizienz. Schliesslich überwachst du den Fundbürobereich und sorgst dafür, dass alle verlorenen Gegenstände wiedergefunden werden. Du sorgst für einen reibungslosen Ablauf an der Kasse und verkaufst mit Freundlichkeit und Kompetenz Eintritte, Gutscheine und Shop-Artikel. Deine sorgfältige Kassenführung gewährleistet, dass alle Transaktionen korrekt abgewickelt werden. Du berätst unsere Gäste umfassend über unser vielfältiges Thermenangebot und koordinierst Spa-Termine in Abwesenheit der Spa-Rezeption. Du bist der Wegweiser zu ihrem Wohlfühlerlebnis und stets darauf bedacht, die Zeit im FORTYSEVEN zu einem Highlight zu machen. Mit deiner warmen und professionellen Art wirst du deine Gäste begeistern. Was ich mir von dir wünsche Du verfügst idealerweise über Erfahrung in einer ähnlichen Position und hast bereits in der gehobenen Hotellerie oder im Wellnessbereich gearbeitet Du solltest vertraut sein mit den Abläufen an einer Recéption beziehungsweise im täglichen direkten Kundenkontakt Du beherrschst die deutsche Sprache in Wort und Schrift auf einem hohen Niveau und besitzt gute mündliche und schriftliche Englischkenntnisse. Kenntnisse in weiteren Fremdsprachen sind von Vorteil. Du kennst dich idealerweise mit unserem Kassen-/Zutrittssystem TAC aus Wie du als Empfangsmitarbeiter*in ticken solltest Du zeichnest dich durch deine Selbstständigkeit, Motivation und Zuverlässigkeit aus und bist eine Teamplayerin/ein Teamplayer durch und durch Da du im direkten Kontakt mit den Gästen bist, ist es wichtig, dass du eine fröhliche und dienstleistungsorientierte Person bist. Das Wohlbefinden unserer Gäste hat für dich oberste Priorität und es macht dir Spass, ihre Wünsche zu erfüllen. Du wirst das Gesicht von FORTYSEVEN sein Es macht dir nichts aus, im Schichtdienst, an Wochenenden oder Feiertagen zu arbeiten, aber du geniesst mindestens einmal im Monat ein freies Wochenende Für diese Aufgaben ist es wichtig, dass du über eine gute körperliche Fitness verfügst und es gewohnt bist, den ganzen Tag auf den Beinen zu sein. Denk auch daran, dass wir stets warme Temperaturen haben und die Luftfeuchtigkeit in einer Therme doch sehr hoch sein kann – das solltest du mögen Dein Lohn Wenn du die notwendigen Kenntnisse und Erfahrungen für diese Stelle mitbringst, würden wir uns freuen, dir ein faires Gehaltsangebot zwischen CHF 54'700 bis CHF 58'600 (100% Pensum) zu machen. Erfüllst du die Anforderungen nicht alle, dann freuen wir uns auch über deine Bewerbung. In diesem Fall kann dein Einstiegslohn leicht unter dieser Spanne liegen.