Mitarbeiter Customer Service D/I 80-100%

Gi Group Sursee

LuzernTemporärVeröffentlicht 17.9.2026

Mitarbeiter Customer Service D/I 80-100% – Luzern | JobRevolt

Über den Job

Servicequalität, Kundennähe und Teamgeist stehen im Zentrum unseres Erfolgs. In einem dynamischen und internationalen Arbeitsumfeld erwartet dich eine vielseitige Aufgabe, bei der du unsere Kundinnen und Kunden professionell betreust, Prozesse aktiv mitgestaltest und gemeinsam mit einem engagierten Team zum Unternehmenserfolg beiträgst.

Aufgaben

Termingerechte Bestellabwicklung (intern und extern) bis zur Auslieferung/Versand und Rechnungstellung
Bearbeiten von Gutschriften und Lastschriften
Beantworten von Kundenanfragen
Durchführen von Kontrollen zur Bestellabwicklung in Zusammenarbeit mit verschiedenen Fachabteilungen
Reklamationsbearbeitung sowie Retourenabwicklung
Diverse administrative Arbeiten, u. a. Datenpflege (SAP), Statistiken und Bearbeitung interner und externer Formularen

Profil

Kaufmännische Grundausbildung oder vergleichbar
Erfahrung im Aufgabengebiet
Sehr gute MS-Office-Kenntnisse, SAP von Vorteil
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Italienisch und Englisch wortsicher

Rahmenbedingungen

Pensum: 80–100%
Ort: Raum Luzern
Kontakt: Gi Group, Bahnhofstrasse 20, 6210 Sursee | Online-Bewerbung | Motivationsschreiben nicht erforderlich

Benefits

Umfassende Einarbeitung und Möglichkeit, sich persönlich und fachlich weiterzuentwickeln
Neues, modernes Arbeitsumfeld nach New Work-Gesichtspunkten
Langfristige Perspektive mit verantwortungsvollen Aufgaben
Mindestens 5 Wochen Ferien, attraktive BVG-Lösung, Aus- & Weiterbildung

Skills

BestellabwicklungKundenbetreuungSAP DatenpflegeReklamationsbearbeitungRetourenmanagement

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