Chargé de Relation Client - Bilingue français/suisse allemand - CDD - 50/80%

• Traiter les demandes des clients via différents canaux (téléphone, e-mail, etc.) et prendre en compte leurs besoins
• Répondre aux appels de dépannage et traiter les réclamations
• Établir les devis et/ou planifier les interventions des techniciens dans le logiciel selon l'importance, l'urgence, la disponibilité des ressources humaines et matérielles
• Contribuer à l'atteinte des objectifs de performance commerciale

• Titulaire d'un CFC Employé de commerce
• Expérience réussie dans une fonction similaire, idéalement dans la vente de services automobiles ou dans un call center
• À l'aise dans l'utilisation des outils numériques
• Capacité d'écoute
• Compétences organisationnelles
• Esprit d'équipe
• Sens du service
• Bilingue français/suisse-allemand (anglais, un plus)

• Contrat CDD, 50%-80%
• À pourvoir fin septembre jusqu'à fin décembre 2026
• Lieu de travail: Givisiez, 10 minutes de Fribourg, 30 minutes de Berne

• Parcours d'intégration et de formation liés à la prise de poste
• Avantages Euromaster et Groupe Michelin

Tu veux faire partie de notre équipe ? Envoie-nous ton CV jpidb9758fdjt jpit0938jt jpiy26jt