Wird geladen...

Global Director Customer Service Division – Rüti ZH | JobRevolt

Über den Job

PackSys Global ist ein Schweizer Unternehmen, weltweit führend in der Technologie zur Herstellung von innovativen Verpackungslösungen und Business Unit der Brückner Group. Standorte befinden sich im schweizerischen Rüti, Burgdorf und Haldenstein sowie weltweit vor Ort.

Aufgaben

Du verantwortest die strategische und operative Führung und Weiterentwicklung unserer globalen Service Organisation
Du analysierst kontinuierlich Kundenbedürfnisse, Marktpotenziale und Technologietrends und entwickelst profitable und innovative Service- und Geschäftsmodelle
Du steigerst die Kundenzufriedenheit durch exzellente Support- und Serviceleistungen unserer globalen Technical Support- und Field Service Engineering Teams
Du baust das internationale Servicegeschäft mit Sales, Product Management und regionalen Organisationen weiter aus und erschliesst neue Wachstumspotenziale
Du vertrittst den Servicebereich in gruppenweiten Projekten und gegenüber internen sowie externen Stakeholdern

Profil

Technisches Studium mit betriebswirtschaftlicher Weiterbildung (FH/Uni)
Mehrjährige Führungs- und Managementerfahrung in einer internationalen Serviceorganisation im Maschinenbau
Nachweisbare Erfolge beim Aufbau und der Weiterentwicklung globaler Service- und After-Sales-Organisationen
Souveräne Führung internationaler Teams über verschiedene Kulturen, Regionen und Zeitzonen
Ausgeprägte analytische und konzeptionelle Fähigkeiten
Kundenorientierung, Verhandlungsgeschick und Freude an Veränderungs- sowie Digitalisierungsthemen

Rahmenbedingungen

Standorte: Rüti, Burgdorf oder Haldenstein (Schweiz) oder weltweit
Kontakt: Nathalie Borel
Hinweis: Keine Bewerbungen über Personalvermittlungsagenturen

Benefits

Verantwortungsvolle Managementfunktion mit direktem Einfluss auf die Weiterentwicklung eines globalen Servicegeschäfts
Grosser Gestaltungsspielraum bei der Entwicklung neuer Angebote, Geschäftsmodelle und digitaler Services
Internationale Zusammenarbeit in einem technologisch anspruchsvollen und innovationsgetriebenen Umfeld
Kurze Entscheidungswege, kollegiale Unternehmenskultur und hohe Eigenverantwortung

Global Director Customer Service Division

Über den Job

Über den Job

Aufgaben

Profil

Rahmenbedingungen

Benefits

Skills

Weitere offene Stellen