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Solution Architekt - Voice System Integration (Genesys) - Azure – Zürich | JobRevolt

Über den Job

Für ein spannendes Transformationsprojekt wird ein erfahrener Solution Architect mit Expertise in Voice System Integration (Genesys) und Azure gesucht. Du verantwortest die Architektur und Integration moderner AI- und Voice-Lösungen und arbeitest eng mit Business, IT und Security zusammen für die Umsetzung fachlicher Anforderungen.

Aufgaben

Verantwortung für die Solution Architecture zur Integration des Telefoniesystems (Genesys) mit der GenAI-Plattform – von der Datenaufnahme und dem Modelltraining bis zur Bereitstellung von APIs/Endpunkten und der Integration in die bestehende Banken-IT
Entwicklung und Etablierung technischer Standards sowie Architektur-Blueprints, um das nahtlose Zusammenspiel von Datenbanken (z. B. Amazon RDS, MS SQL), Anwendungen und Plattformen unter Einhaltung der unternehmensweiten sowie regulatorischen Architekturvorgaben sicherzustellen
Enge Zusammenarbeit mit Business- und IT-Stakeholdern zur Analyse fachlicher Anforderungen und deren Überführung in tragfähige, zukunftsorientierte Solution-Architekturen
Kontinuierliche Evaluation neuer Technologien, Frameworks und Best Practices im Bereich Künstliche Intelligenz und Machine Learning zur Weiterentwicklung der Architektur und Förderung von Innovationen

Profil

Mehrjährige Erfahrung (5 Jahre) in der Konzeption und Umsetzung moderner Solution-Architekturen
Fundierte Expertise in Integrationsmustern wie Microservices, Event-driven Architectures und APIs – idealerweise im Umfeld von Genesys, AWS, Azure und On-Premises-Systemen
Fundierte Kenntnisse von Cloud-Plattformen, insbesondere AWS sowie Azure, und Container-Orchestrierung (z. B. Kubernetes) zur Entwicklung skalierbarer, hochverfügbarer und resilienter Lösungen
Erfahrung in der Integration und Implementierung KI-gestützter Voice- und Audioverarbeitung, insbesondere Speech-to-Text (ASR) und Text-to-Speech (TTS)
Nachweisliche Erfahrung in der Integration von KI-Lösungen in komplexe hybride IT-Landschaften mit Azure-Cloud- und On-Premises-Legacy-Systemen
Ausgeprägtes Architekturverständnis sowie die Fähigkeit, technische Lösungen unter Berücksichtigung von Skalierbarkeit, Sicherheit und Integrationsfähigkeit zu entwerfen und erfolgreich umzusetzen
Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse (C1)

Solution Architekt - Voice System Integration (Genesys) - Azure

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