Un-e Responsable du pôle Données & Décomptes - CDI

Au sein d'un pôle clé, vous évoluez sous la supervision du responsable du domaine Assistance et jouez un rôle clé dans la gestion, la structuration et la valorisation des données, avec un impact direct sur plusieurs activités de l'institution. Votre mission principale : garantir la fiabilité des paiements de nos bénéficiaires en veillant à l'intégrité des données et des décomptes, tout en structurant des processus efficaces et durables au service des métiers. Vous intervenez en étroite collaboration avec les différents services, dans un esprit d'analyse, de compréhension globale et d'amélioration continue. Le mot de votre futur responsable, : « J'ai la conviction profonde que derrière chaque dossier, il y a une personne, une histoire, un parcours de vie qui mérite respect, écoute et professionnalisme. J'accorde une grande importance à la confiance, à l'autonomie et au sens des responsabilités. J'attends de chaque collaborateur qu'il soit engagé, fiable et capable d'apporter sa propre valeur ajoutée, tout en respectant la force du collectif. Pour moi, personne ne réussit seul : nous avançons ensemble, avec exigence mais aussi avec bienveillance. Le management que je défends repose sur l'écoute, le respect mutuel et un esprit de convivialité.»

Pilotage et supervision des activités des collaborateur-trice-s du pôle Garantie de l'exactitude dans la collecte et la saisie des données des bénéficiaires Veille à l'application et au respect des normes et de l'égalité de traitement des bénéficiaires en matière d'assistance Mise en place, formalisation et amélioration des processus liés aux données et aux décomptes Analyse des besoins métiers et proposition de solutions adaptées Contribution active à l'évolution des outils et des pratiques en lien avec les systèmes d'information Gestion des ressources humaines et budgétaires du pôle Coordination avec les différents partenaires internes et externes Sous mandat du responsable du domaine, participation à certains projets annexes

CFC d'employé-e de commerce (ou titre jugé équivalent), complété par une formation certifiante en management Expérience confirmée de minimum 8 ans dans un environnement administratif, dont plusieurs années d'expérience en management d'équipe Bonnes connaissances dans le domaine de l'aide sociale et des assurances sociales Excellente maîtrise des outils informatiques et des systèmes de gestion de données Capacité à structurer, formaliser et optimiser des processus Esprit ouvert, flexible et orienté solutions Capacité à comprendre les enjeux globaux et à questionner les pratiques dans un esprit constructif Aisance relationnelle et capacité à collaborer avec des interlocuteurs variés Intérêt pour le domaine de la migration Ce que l'EVAM vous propose Un environnement de travail engagé Une politique de télétravail 5 semaines de vacances (6 dès 50 ans) De très bonnes prestations sociales Des projets porteurs de sens dans un contexte interculturel stimulant Le processus de recrutement en 2 étapes : 1. Entretien avec le responsable du domaine et la chargée de recrutement 2. Une mise en situation À l'issue du processus : demande d'un extrait du casier judiciaire, extrait spécial et attestation de l'office des poursuites (documents vierges requis). Vous vous reconnaissez dans cette mission ? Nous avons hâte de découvrir votre candidature et de construire ensemble un avenir solidaire.