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Mitarbeiter/in Application Support & Process – Basel | JobRevolt

Über den Job

Emeria Switzerland ist ein bedeutender Anbieter von Immobiliendienstleistungen in der Schweiz mit über 700 spezialisierten Mitarbeitern. Das Unternehmen verwaltet Wohn- und Gewerbeimmobilien, bietet Beratung in Versicherungs- und Hypothekenangelegenheiten und ist Teil der Emeria-Gruppe. Zur Verstärkung des Teams suchen wir eine engagierte Persönlichkeit als Mitarbeiter/in Application Support & Process.

Aufgaben

Sicherstellung des Applikationssupports (1st und 2nd Level) für GaraioREM sowie für den Kreditoren-Workflow
Priorisierung von Störungen und Anfragen entsprechend deren Auswirkungen und Sicherstellung einer hohen Servicequalität
Begleitung der Anfragen bis zu deren Lösung sowie Gewährleistung einer klaren Kommunikation mit Kolleginnen und Kollegen, unter anderem in französischer Sprache
Aktualisierung der Dokumentation und Sicherstellung der Einhaltung der Prozesse
Durchführung interner Schulungen in französischer Sprache sowie Unterstützung der Anwenderinnen und Anwender bei der Einführung und Nutzung der Tools
Mitarbeit bei Weiterentwicklungsprojekten des ERP-Systems und der damit verbundenen Zusatz- bzw. Umsysteme

Profil

Abgeschlossene Kaufmännische oder IT-Ausbildung bzw. gleichwertige Ausbildung, idealerweise ergänzt durch erste Erfahrungen im Applikationssupport, User Support oder in der fortgeschrittenen Nutzung eines ERP-Systems
Kenntnisse im Immobilienbereich, insbesondere in der Immobilienbuchhaltung sind von Vorteil
Exakte, selbständige sowie lösungsorientierte Arbeitsweise
Sehr gute IT-Kenntnisse (MS-Office, GREM)
Erfahrung mit einem Ticketing-Tool, idealerweise Jira von Atlassian, ist von Vorteil
Fliessendes Französisch in Wort und Schrift und sehr gute Deutschkenntnisse

Rahmenbedingungen

Arbeitsort: Basel oder Lausanne (wahlweise)
Start: per sofort oder nach Vereinbarung
Online-Bewerbung erforderlich

Benefits

Vielseitige Aufgabe mit viel Eigenverantwortung und Weiterentwicklungsmöglichkeiten
Teamorientiertes Arbeitsumfeld in einem Unternehmen mit familiärem Flair
Gute Anstellungsbedingungen
Moderner Arbeitsplatz
Flexible Arbeitszeitgestaltung
Home-Office möglich
Arbeitsort in deiner Nähe (Schweizweit 24 Standorte)

Mitarbeiter/in Application Support & Process

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Benefits

Skills

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