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Sachbearbeiter:in Disposition Klavierstimmungen und Pianoverkauf 60 % – Musik Hug AG | JobRevolt

Über den Job

Mit Gründung im Jahr 1807 zählt Musik heute zu den traditionsreichsten Musikhäusern weltweit. Rund 140 Mitarbeitende engagieren sich an 8 Standorten in der Schweiz täglich mit Leidenschaft für unsere musikbegeisterte Kundschaft. Im Juni 2026 eröffnen wir die grösste Klavier- und Flügelausstellung Europas.

Aufgaben

Planung, Koordination und Überwachung von Klavierstimmungen für Privatkunden, Institutionen, Musikschulen und Konzertveranstalter
Erstellen, Anpassen und Verwalten von Terminen für unsere Klavierbauer:innen und Klavierstimmer:innen
Optimierung der Tourenplanung (Regionen, Fahrzeiten, Prioritäten) für einen effizienten Einsatz vor Ort
Erfassung und Pflege der Aufträge im System sowie Sicherstellen einer einwandfreien Datenqualität
Betreuung von Klavier/Flügel-Mietstellungen
Beratungsgespräche für Digitalpianos und Klaviere durchführen
Entgegennahme von Kundenanfragen (telefonisch und schriftlich) rund um Klavierstimmungen und Serviceleistungen
Beratung der Kundschaft zu Terminen, Preisen und Abläufen
Schriftliche Bestätigung von Terminen sowie Versand von Erinnerungen und Informationen
Pflege der Kundenstammdaten und Dokumentation von Spezialwünschen oder Besonderheiten der Instrumente
Enge Zusammenarbeit mit den Klavierbauer:innen und dem Verkaufsteam
Weitergabe von relevanten Informationen zu Instrumenten, Spezialaufträgen und zeitlichen Vorgaben
Koordination von zusätzlichen Dienstleistungen (z.B. Reparaturen, Intonationen, Transporte) in Abstimmung mit den Fachabteilungen
Unterstützung bei der Weiterentwicklung und Optimierung der Dispositionsprozesse
Mithilfe bei internen Auswertungen und Statistiken (z.B. Auslastung, Tourenübersicht)
Teilnahme an internen Sitzungen und Austausch zur Verbesserung der Kunden- und Servicequalität
Bereitschaft, bei Bedarf auch andere administrative Aufgaben im Bereich Piano/Disposition zu übernehmen

Profil

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Berufserfahrung in einer vergleichbaren administrativen Funktion
Ausgeprägtes Organisationstalent und Freude an der Terminplanung und Koordination
Hohe Dienstleistungsorientierung und Freude am Kundenkontakt (telefonisch und schriftlich)
Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachen von Vorteil
Versierter Umgang mit MS Office / ERP-Systemen
Zuverlässige, exakte Arbeitsweise und Überblick auch in hektischen Momenten
Schätzt die Zusammenarbeit im Team ebenso wie selbständiges Arbeiten
Kenntnisse von Klavieren und Digitalpianos, spielt selbst Klavier
Sehr flexibel und vielseitig einsetzbar

Rahmenbedingungen

Pensum: 60 %
Arbeitsplatz in der Nähe des Bahnhofes
Bewerbung per E-Mail
Bei Fragen steht das Recruiting-Team zur Verfügung

Benefits

5 Wochen bezahlte Ferien, Möglichkeit auf unbezahlten Urlaub
Möglichkeit zur aktiven Mitgestaltung von Projekten und Arbeitsprozessen
Grosszügiger Arbeitsplatz in der Nähe des Bahnhofes mit viel Gestaltungsfreiraum
Raum zur Entfaltung
Eigenverantwortliches Arbeiten
Unterstützung in berufsbezogenen Weiterbildungen
Gute Sozialleistungen
KTG-Beiträge werden von Musik übernommen
100 % Lohnfortzahlung bei Krankheit oder Unfall während 3 Monaten
Diverse Mitarbeitervergünstigungen
Halbtax der SBB

Sachbearbeiter:in Disposition Klavierstimmungen und Pianoverkauf 60 %

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Benefits

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