Claims Performance Manager Motorfahrzeuge 80 - 100%

Zürich Versicherungs-Gesellschaft AG / Zurich Insurance Company Ltd / Zurich Compagnie d'Assurances SA

8050 CH - ZürichFestanstellungVeröffentlicht 4.9.2026

Über den Job

Zurich ist eine starke Marke mit 1,4 Millionen Kunden und 53'000 Mitarbeitenden weltweit in 210 Ländern und Gebieten. Als Claims Performance Manager Motorfahrzeuge verantwortest du die Performance-Steuerung unserer grössten Linie im Schadenbereich und arbeitest an der Schnittstelle zwischen Schadenbearbeitung, Underwriting, Aktuariat und Analytics.

Aufgaben

Verantwortung für Performance-Steuerung im Bereich Motorfahrzeuge: Entwicklung und Überwachung von KPIs, Analyse von Abweichungen und Ableitung von Massnahmen zu Schadenaufwand, Effizienz, Leakage und Kundenzufriedenheit
Analyse grosser Datenbestände eigenständig mit SQL und/oder PySpark - von der Datenaufbereitung bis zur Interpretation
Begleitung des jährlichen Planungs- und Steuerungsprozesses und Verfolgung der Umsetzung von vereinbarten operativen und finanziellen Massnahmen
Erstellung von aussagekräftigen Reportings für interne Anspruchsgruppen und Group Claims
Sparringpartner:in für Linienverantwortliche; enge Zusammenarbeit mit Schadenbearbeitung, Underwriting, Aktuariat und Analytics

Profil

Hochschulabschluss in Wirtschaft, Statistik, Data Science, (Wirtschafts-)Mathematik oder vergleichbarem Fachgebiet
Mehrjährige Erfahrung in der Nichtlebenversicherung, idealerweise im Schaden- oder Performance-Umfeld (Motorfahrzeuge, Sach oder Haftpflicht)
Sichere Arbeit mit SQL und idealerweise auch mit PySpark
Erfahrung mit grossen Datenbeständen und Reporting-Tools wie Power BI
Fähigkeit, komplexe Analysen verständlich einzuordnen und klare, umsetzbare Empfehlungen zu formulieren
Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
Stilsichere Kommunikation auf Deutsch und Englisch

Rahmenbedingungen

Pensum: 80 - 100%
Arbeitsort: Zürich, Oerlikon
Hybrides Arbeiten: bis zu 40%
Kontakt: Senior Talent Acquisition Consultant Bernd Makasy
Online-Bewerbung erwünscht, auch ohne Bewerbungsschreiben

Benefits

Flexible Arbeitsmodelle
Interessante Weiterbildungsmöglichkeiten
Kultur geprägt von Akzeptanz, Vielfältigkeit und Teamorientierung

Skills

Schadenprozesse MotorfahrzeugeDatenanalysePerformance-SteuerungSchadenbearbeitungUnderwritingAktuariatKPI-ManagementAnalytics

Claims Performance Manager Motorfahrzeuge 80 - 100%

Über den Job

Über den Job

Aufgaben

Profil

Rahmenbedingungen

Benefits

Skills

Weitere offene Stellen