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Teamleitung Innendienst Sanitär 100% – Winterthur | JobRevolt

Über den Job

BMS Building Materials Suisse ist ein Grosshändler für Baumaterial mit 110 Standorten in der ganzen Schweiz. Für den Verkaufsinnendienst Customer Care an unserem Standort in Winterthur suchen wir eine führungsstarke und kommunikative Persönlichkeit zur Teamleitung Innendienst Sanitär.

Aufgaben

Fachliche und disziplinarische Führung von 8 Personen
Verantwortung für reibungslosen Ablauf des Tagesgeschäfts und zuverlässige, effiziente Bearbeitung der Kundenanliegen
Coaching und Unterstützung deines Teams im operativen Tagesgeschäft
Steuerung des Innendienstes anhand von Dashboards und Koordination des Mitarbeitendeneinsatzes
Verantwortung für die Erreichung der definierten KPIs
Entscheidungen und Genehmigungen im Rahmen deiner Kompetenzen sowie Mitarbeitergespräche
Unterstützung des Teams bei komplexen Kundenanliegen
Enge Zusammenarbeit mit dem Aussendienst und weiteren internen Schnittstellen
Administrative Aufgaben wie Aufnahme von Bestellungen, Einholen von Angeboten und Massskizzen bei Lieferanten

Profil

Erste Führungserfahrung in einer vergleichbaren Position mit Erfahrung in Motivieren, Coaching und Weiterentwicklung von Mitarbeitenden
Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Sanitär, Haustechnik oder Innenausbau, idealerweise mit kaufmännischer Weiterbildung, oder kaufmännische Ausbildung mit technischem Hintergrund und grosser Affinität zum Innenausbau
Engagierte Führungspersönlichkeit, die mit gutem Beispiel vorangeht und offene, wertschätzende Zusammenarbeit fördert
Klare und adressatengerechte Kommunikation
Kundenorientierte Denkweise mit hohen Massstäben an Qualität
Sicherer Umgang mit MS-Office-Programmen und Nutzung von Kennzahlen und Dashboards
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Rahmenbedingungen

Pensum: 100%
Start: 1. Januar 2027 oder nach Vereinbarung
Ort: Winterthur
Bewerbung: Vollständige Bewerbungsunterlagen in elektronischer Form an Janti Hirtl, Rekruterin Deutschschweiz
Hinweis: Initiativbewerbungen sowie eBewerbungen via Email und Postversand werden nicht berücksichtigt

Benefits

Herausfordernde, vielseitige und interessante Tätigkeit in gutem Arbeitsumfeld
Intensive Einarbeitung mit Produkt- und Systemschulungen
Unterstützung in fachlicher und persönlicher Weiterentwicklung
Kein Schicht- und Wochenendeinsatz
Grundlohn Brutto x 13 plus variabler Lohnanteil
5 Wochen Ferien (6 Wochen ab 50. Altersjahr) und Ferieneinkauf bis max. 10 Tagen
Hervorragend finanzierte eigenständige Pensionskasse
Vergünstigungen auf komplettes Produktesortiment
Externe Prämienvorteile

Teamleitung Innendienst Sanitär 100%

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Rahmenbedingungen

Benefits

Skills

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