Stellvertretung der Abteilung bei Abwesenheit des Leiters
Betreuung von über 2'000 Spezialteilen: Koordination des hauseigenen Lagers und des Online-Shops
Betreuung der Social Media-Posts, Betreuung und Ausbau des Webshops sowie Mitwirkung in Projekten
Fachliche und kompetente Beratung der anspruchsvollen Kundschaft
Effiziente Erfassung, Abwicklung und Überwachung von Ersatzteilbestellungen im ERP-System
Initiierung von Eigenproduktionen oder Spezialanfertigungen im CAD-Bereich
Verhandlung mit Giessereien, mechanischen Werkstätten und Spezialbetrieben
Überwachung von Beständen, Vermeidung von Fehlbeständen und Kalkulation von Preisen

Technische oder handwerkliche Grundausbildung (z. B. Automobil-Mechatroniker, Landmaschinenmechaniker, Polymechaniker oder Logistiker)
Kaufmännische Weiterbildung (z. B. Technischer, Logistikfachmann, Prozessfachmann oder eidg. Diplom)
Mehrjährige Erfahrung im Ersatzteilwesen, After-Sales-Service oder im technischen Handel
Erste Führungserfahrung oder hohes Führungspotenzial
Sehr guter Umgang mit modernen ERP-Systemen (z. B. SAP, MS Dynamics) und MS-Office-Anwendungen
Deutsch als Muttersprache (stilsicher in Wort und Schrift); weitere Fremdsprachen von Vorteil
Lösungsorientiertes, unternehmerisches Denken
Verhandlungsgeschick und natürliches, gewinnendes Auftreten
Strukturierte Arbeitsweise, Durchsetzungsstärke und Übersicht auch in hektischen Zeiten

Stv. Leiter/in Ersatzteilhandel & Kundendienst

Über den Job