IT Remote Support Specialist

SHARP ELECTRONICS (SCHWEIZ) AG

Moosstrasse 2A, 8803 RüschlikonFestanstellungVeröffentlicht 1.7.2026

Über den Job

Bereits seit über 100 Jahren erfindet der Technologiekonzern Sharp einzigartige Produkte und Lösungen, welche es den Menschen ermöglichen, einfach in Verbindung zu bleiben und ihrer Kreativität freien Lauf zu lassen. Dank dem integrierten 360°-Ansatz bietet Sharp die technologisch perfekte Plattform für das Erstellen, Verwalten, Visualisieren und Austauschen von unternehmensweiten Informationen.

Aufgaben

Remote IT-Support: Unterstützung bei IT-Anfragen, Fehleranalysen und -behebungen für interne und externe Kunden
Remote Drucker-Support: Betreuung und Lösung von Druckerproblemen, um einen störungsfreien Druckbetrieb bei unseren externen Kunden sicherzustellen
IT-Diagnose und Fehlerbehebung: Zusammenarbeit mit dem Team zur schnellen Identifikation und Lösung technischer Probleme
Dokumentation: Gewissenhafte Protokollierung von Supportanfragen und erarbeiteten Lösungen

Profil

Informatiker-EFZ oder vergleichbare Ausbildung
Fundierte Kenntnisse im IT-Support, idealerweise mit Erfahrung im Kundensupport
Erforderliche Erfahrungen mit der Verwaltung und dem Support von Microsoft 365-Anwendungen
Fliessende Deutsch- sehr gute Englischkenntnisse sowie gute ösischkenntnisse
Lösungsorientiert und proaktiv mit einem hohen Mass an Eigenverantwortung
Freundliches und kundenorientiertes Auftreten

Benefits

Spannendes und abwechslungsreiches Arbeitsumfeld bei einem innovativen Marktführer
Kontinuierliche Schulungen, um Ihr Wissen und Ihre Fähigkeiten auf dem neuesten Stand zu halten
Ein motiviertes und erfahrenes Team, das Sie in allen Belangen unterstützt
Flexwork-Modell und 5 Wochen Urlaub
Attraktive Sozialleistungen

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