Sachbearbeiter:in Kundendienst D/I/F

OTTO'S AG

6210 SurseeFestanstellungVeröffentlicht 15.10.2026

Über den Job

Inhabergeführtes familiäres Umfeld, bodenständig aber modern und zukunftsgerichtet mit neusten Technologien wie SAP S/4 HANA. Agilität durch flache Hierarchie und kurze Entscheidungswege in einem dynamischen Unternehmen.

Aufgaben

Kundenservice: Abwickeln von telefonischen und elektronischen Kundenanfragen
Schnittstellenfunktion: Bindeglied zu internen und externen Stellen sowie Lieferanten
Beratung: Ansprechpartner bezüglich Versand- und Transportfragen
Daten- und Systempflege: Pflegen von Informationen und Daten im System
Administration: Bearbeiten von administrativen Sachbearbeitungsaufgaben

Profil

Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung, von Vorteil aus der Möbelbranche
Ausgezeichnete Deutschkenntnisse sowie verhandlungssicher in Italienisch und/oder Französisch
Schnelle Auffassungsgabe, zuverlässige und effiziente Arbeitsweise
Kundenorientierte, teamfähige sowie selbständige Persönlichkeit
Sehr gute MS-Office Anwenderkenntnisse, SAP Kenntnisse von Vorteil

Rahmenbedingungen

Pensum: 80-100%
Start: nach Vereinbarung
Ort: Sursee (LU)
HR-Ansprechpartnerin: 041 925 05 38
OTTO'S AG, Wassermatte 3, 6210 Sursee

Benefits

5 Wochen Urlaub, für Ü50iger 30 Tage
Freitags ab 13.00 Uhr Wochenende
Kontinuierliche Weiterentwicklung mit individueller Laufbahnbetrachtung
Beteiligung an Weiterbildungskosten
Einkaufsvergünstigungen in allen OTTO'S Filialen
Grosszügige Treueprämien bei Dienstjahren
Jährliches Personalfest mit allen Mitarbeitenden aus der ganzen Schweiz
Vergünstigte Tickets für Events und Spiele des FCL und EVZ

Skills

MS-OfficeSAPKundenservice (telefonisch und elektronisch)Deutschkenntnisse (ausgezeichnet)ItalienischFranzösischKaufmännische AusbildungVersand- und TransportwesenDaten- und Systempflege

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