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Mercedes-Benz Automobil AG (Merbag)

Serviceberater 100%

Mercedes-Benz Automobil AG (Merbag)

Stauffacherstrasse 145, 3014 Bern-WankdorfFestanstellungVeröffentlicht 2.9.2026

Über den Job

Über den Job

Merbag ist ein international agierendes Unternehmen mit 64 Standorten in 5 europäischen Ländern und ~4400 Mitarbeitenden. In der Schweiz ist Merbag mit 28 Standorten und ~1400 Mitarbeitenden der grösste Mercedes-Vertreter und drittgrösste Arbeitgeber der Automobilbranche. Das Unternehmen sieht seine Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter als wichtigsten Erfolgsfaktor.

Aufgaben

Beratung und Betreuung von Kunden und Geschäftspartnern von der Terminvereinbarung bis zur Fahrzeugübergabe
Erstellen von Kostenvoranschlägen, Erfassen und Bearbeiten der Werkstattaufträge bis zur Verrechnung
Verantwortlich für eine reibungslose Garantieabwicklung
Einleitung geeigneter Reparaturmassnahmen und Überwachung der Termine
Prüfung der Vollständigkeit und Qualität der ausgeführten Arbeiten

Profil

Abgeschlossene automobiltechnische Grundausbildung sowie zusätzliche Aus-/Weiterbildung im kaufmännischen Bereich
Erfahrung in einer ähnlichen Funktion
Kompetenz in der Kunden-Beratung/-Betreuung
Gute MS-Office Anwenderkenntnisse
Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute mündliche Kenntnisse von mind. einer Fremdsprache (E/F/I)
Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, angenehme Umgangsformen und kundenorientiertes Auftreten
Hohe Leistungsbereitschaft, Teamfähigkeit und Flexibilität
Organisationstalent, Belastbarkeit sowie vernetztes und lösungsorientiertes Denken und Handeln

Rahmenbedingungen

Pensum: 100%
Start: per sofort oder nach Vereinbarung
Ort: Personenwagen-Zentrum Bern
Vollständige Bewerbung mit Foto

Benefits

6 Wochen Ferien
Private Unfallversicherung mit weltweiter Deckung
Monatlicher Sponsoringbeitrag beim Leasing eines Mercedes- oder smart Neuwagens
Beteiligung an einem Fitness-Jahresabonnement
Alle 5 Jahre finanzielle Anerkennung für Mitarbeitenden-Treue
Attraktive Rabatte bei zahlreichen Lieferanten, Versicherungen und Dienstleistern

Skills

Kundenberatung und BetreuungTerminverwaltungKostenvoranschlag-ErstellungWerkstattauftrag-VerwaltungGarantieabwicklungMercedes-Fahrzeugkenntnisse

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