Technicien support client 100%

Ficoba SA

Rue des Prés-de-la-Scie 7, 1920 MartignyTemporärVeröffentlicht 29.6.2026

Über den Job

FICOBA est un cabinet de recrutement actif depuis 1982, expert pour le placement temporaire et fixe de candidats qualifiés. Notre client, une belle entreprise de logiciel suisse, cherche un Technicien support client H/F. Sous la responsabilité du Responsable de l'équipe support, le poste est évolutif selon l'expérience du logiciel.

Aufgaben

Traitement et suivi des demandes clients par téléphone, courriel et système de ticketing
Assistance utilisateurs sur l'ensemble des modules du logiciel : Comptabilité, Commerce (achats, ventes, stocks) et Salaires
Assistance technique et aide au paramétrage du logiciel, installations, mises à jour

Profil

CFC employé de commerce ou comptabilité
Expérience comptable ou logiciel
Expérience en hot line ou relation client
Excellente communication orale et écrite en Français, l'allemand est un plus
Connaissance de logiciel de gestion d'entreprise est un plus
Motivation, esprit d'équipe
Excellentes aptitudes en communication, esprit d'équipe
Orienté client avec un sens du service développé et une attitude de résolution des problèmes

Rahmenbedingungen

100%

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