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Verkaufsinnendienst & Produktverantwortung Schulmaterial, Lernprodukte und Lehrpersonenbedarf – Wil | JobRevolt

Über den Job

Die AG gehört seit 1857 zu den führenden Anbietern für Schul- und Büromaterial sowie Multimedia-Lösungen in der Schweiz. Mit Standorten in Wil SG und Hochdorf beratst und belieferst du Schulen, Unternehmen und öffentliche Institutionen. Du verbindest die tägliche Kundenbetreuung im Verkaufsinnendienst mit der aktiven Entwicklung der Sortimente in den Bereichen Schulmaterial, Lernprodukte und Lehrpersonenbedarf.

Aufgaben

Offerten, Aufträge und digitale Bestellungen bearbeiten
Kunden telefonisch und schriftlich beraten
Bei Produktauswahl und Alternativen unterstützen
Reklamationen und Rückfragen bearbeiten
Aussendienst bei Kundenanfragen und Projekten unterstützen
Filialen unterstützen
Kundenbedürfnisse, Markttrends und Entwicklungen im Bildungsbereich beobachten
Neue Produkte, Sortimentslücken und Marktchancen erkennen und aktiv verfolgen
Bestehende Sortimente analysieren, weiterentwickeln und optimieren
Produktideen, Sets und thematische Sortimente entwickeln
Neue Produkte und Lieferanten in Zusammenarbeit mit Einkauf und Geschäftsentwicklung evaluieren
Nachfrage und Entwicklung einzelner Artikel analysieren
Produktinformationen für Verkauf und Marketing aufbereiten
Sortiment über alle Verkaufskanäle mitgestalten – Online, Aussendienst und Papeterien
Ideen und Erkenntnisse aus dem Kundenkontakt in konkrete Sortimentsentscheide überführen

Profil

Ausbildung im KV oder Detailhandel (Papeterie) und/oder pädagogische Ausbildung bzw. Erfahrung
Erfahrung im Verkaufsinnendienst oder in der Kundenberatung
Interesse an Schule, Lernen und pädagogischen Produkten
Gespür für Produkte, Trends und Kundenbedürfnisse
Gute Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten
Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
Freude daran, Ideen zu entwickeln, Chancen zu erkennen und Dinge aktiv voranzutreiben

Rahmenbedingungen

Pensum: 60–100 %
Standorte: Wil SG und Hochdorf
Kontakt: Reha Özkarakas, Leiter Innendienst

Benefits

Viel Gestaltungsspielraum bei der Weiterentwicklung des Sortiments
Freiraum für Eigeninitiative und Verantwortung
Möglichkeit, Erfahrungen aus Schule, Bildung oder Verkauf einzubringen
Kurze Entscheidungswege und direkte Kommunikation
Motiviertes, kollegiales und dynamisches Team
Moderne Arbeitsmittel und professionelle Unterstützung
Langfristige Perspektive in einem wirtschaftlich gesunden Familienunternehmen

Verkaufsinnendienst & Produktverantwortung Schulmaterial, Lernprodukte und Lehrpersonenbedarf

Über den Job

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Aufgaben

Profil

Rahmenbedingungen

Benefits

Skills

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