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Key Account Director – Zürich | JobRevolt

Über den Job

Für unseren global agierenden Kunden suchen wir eine unternehmerisch denkende Persönlichkeit mit Leidenschaft für Workplace Experience, Kundenbeziehungen und Innovation. In dieser neu geschaffenen Schlüsselrolle verantwortest du die ganzheitliche Kundenbeziehung und sorgst dafür, dass Workplace Experience, Facility Services und Hospitality nahtlos ineinandergreifen. Du bist strategische:r Sparringspartner:in auf Augenhöhe, erkennst Potenziale und entwickelst innovative Lösungen, die einen echten Mehrwert schaffen.

Aufgaben

Strategische Gesamtverantwortung für den Key Account im Bereich Workplace Experience und Integrated Facility Services
Entwicklung und Umsetzung innovativer Workplace-Konzepte, die Mitarbeitenden ein inspirierendes und produktives Arbeitsumfeld bieten
Vertrauensvolle Beratung und Betreuung der Kunden auf Management-Ebene
Sicherstellung einer exzellenten Service- und Nutzererfahrung über sämtliche Dienstleistungen hinweg
Identifikation von Wachstumspotenzialen sowie Entwicklung neuer Services und Lösungen
Führung und Weiterentwicklung des Account-Teams (2 direkt, rund 40 Mitarbeitende insgesamt)
Verantwortung für Qualität, Performance, Budget und kommerzielle Ergebnisse
Enge Zusammenarbeit mit internationalen Stakeholdern, Partnern und Lieferanten

Profil

Höhere Ausbildung in Betriebswirtschaft, Hospitality Management, Facility Management oder vergleichbarem Bereich
Mehrjährige Erfahrung im Key Account Management, Workplace Experience, Hospitality oder vergleichbarer Führungsfunktion
Nachweisbare Erfolge im Aufbau und der Entwicklung langfristiger Kundenbeziehungen
Ausgeprägtes Gespür für Kundenbedürfnisse, Nutzererlebnisse und Service Excellence
Unternehmerisches Denken sowie hohe Innovations- und Umsetzungskraft
Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse
Begeisterungsfähige Persönlichkeit mit überzeugendem Auftreten auf allen Hierarchiestufen

Rahmenbedingungen

Arbeitsort: Zürich
Arbeitsbeginn: per sofort oder nach Vereinbarung
Kontakt: Jutz, Head People & Culture Area East, Telefon: 058 787 81 69

Benefits

Breites Angebot an internen Weiterentwicklungsmöglichkeiten
16 Wochen Mutterschutz
Mitarbeiterfeiern und Wertschätzungsprogramme
Teilzeitarbeit und Jobsharing: Flexible Arbeitsmodelle, die zu deinem Leben passen
Attraktive eigene ISS Schweiz Pensionskasse
Günstige Mobil-Abos von Swisscom für die ganze Familie
Personal-Angebotsplattform mit attraktiven Vergünstigungen und Sonderkonditionen
Strukturiertes Onboarding in der Anfangsphase

Key Account Director

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Benefits

Skills

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