Führung und Entwicklung von 7-10 Mitarbeitenden wertschätzend, motivierend und zielorientiert
Teambildung und -stabilisierung, Schaffung eines Umfelds, in dem sich alle Mitarbeitenden wohlfühlen
Ausbildung und Schulung der Teammitglieder, Planung, Gestaltung und Begleitung dieses Prozesses
Verantwortung für professionellen Kundendienst und optimalen Service des Teams
Planung von Kapazitäten und Ressourceneinsatz für reibungslosen Ablauf im Tagesgeschäft
Erreichen der definierten Ziele gemeinsam mit dem Team
Mitarbeit im Tagesgeschäft, Übernahme von Kontrollen und komplexen Fällen
Leitung von Projekten und Arbeitsgruppen, Einbringung von Fachwissen in Geschäftsprozesse

Mehrjährige Berufserfahrung aus dienstleistungsorientiertem Umfeld
Fundierte Fachkenntnisse in den Sozialversicherungen
Nachgewiesene Führungserfahrung, strukturierte und zielorientierte Mitarbeitendenführung
Deutsch fliessend und stilsicher in Wort und Schrift
Französischkenntnisse Niveau B2
Gute Englisch- und Italienischkenntnisse von Vorteil
Reflektierte Persönlichkeit mit strukturierter Denk- und Handlungsweise
Freude an Projektarbeit und unternehmerisches Denken und Handeln

Teamleitung Kundendienst , 80%-100%

Über den Job