Customer Care Agent MRE

Toi Toi AG

Buchs ZHFestanstellungVeröffentlicht 4.11.2026

Über den Job

TOI TOI AG ist ein führendes Unternehmen für mobile Sanitärlösungen in der ganzen Schweiz mit rund 200 Mitarbeitenden, von Toilettenkabinen bis Luxus-Sanitärcontainern. Zur Verstärkung des Teams suchen sie per sofort oder nach Vereinbarung eine/n Customer Care Agent MRE.

Aufgaben

Beratung von Kundinnen und Kunden telefonisch sowie schriftlich und Akquisition neuer Kontakte
Bearbeitung der eingehenden Leads
Offerterstellung und Führen von Verhandlungen
Lösungsorientierte Reklamationsbearbeitung und Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
Enge Zusammenarbeit mit Disposition, Verkaufsinnendienst und Operations
Koordination der Themen rund um Material, Transport und Auftragsabwicklung

Profil

Kaufmännische Grundausbildung oder technische/r Kauffrau/Kaufmann
Deutsch als Muttersprache sowie sehr gute mündliche und schriftliche Ausdrucksfähigkeit
Sehr gute Französischkenntnisse; weitere Sprachen von Vorteil
Erfahrung im Kundendienst
Versierter Umgang mit ERP-Systemen (Datenpflege und Aktualisierung)
Bereitschaft, sich fundiertes Produkt- und Fachwissen aufzubauen
Fähigkeit, Abweichungen früh zu erkennen und mit Schnittstellen zu klären
Selbstständige, gut organisierte und zuverlässige Arbeitsweise

Rahmenbedingungen

Start: per sofort oder nach Vereinbarung
Bewerbung: Über die Karriereseite

Benefits

Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem dynamischen Unternehmen
Ein motiviertes und kollegiales Team
Moderne Arbeitsmittel und eine gründliche Einarbeitung
Attraktive Anstellungsbedingungen und Sozialleistungen
Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens

Skills

Kundenberatung (telefonisch/schriftlich)Lead-BearbeitungOfferterstellungVerkaufsverhandlungReklamationsbearbeitungKundenzufriedenheitsmanagementDisposition-KoordinationAuftragsabwicklung

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