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ICT Systems, Operations & Architecture Manager 80%-100% – Zürich | JobRevolt

Über den Job

Bei FREITAG lab. ag verbindest du Infrastruktur, Cloud, Workplace und externe Dienstleistungen zu einem verlässlichen Ganzen. Du entwickelst die Betriebsarchitektur weiter, arbeitest selbst an technischen Lösungen, koordinierst Spezialist*innen und verantwortest die praktische ICT-Berufsbildung.

Aufgaben

Du entwickelst die Infrastruktur- und Betriebsarchitektur gemeinsam mit dem Circle Lead IT weiter und verbindest Anforderungen unserer Anwendungen mit passenden Plattformen, Standards und wirtschaftlichem Betrieb
Du verantwortest zentrale IT-Services: Google Workspace, Benutzerverwaltung, Workplace, Endgeräte und Peripherie in unseren F-Stores in Europa sowie Netzwerke, Server und Cloud-Umgebungen
Du sorgst für Monitoring, geregelte Changes, aktuelle Systeme, Backups und dokumentierte Wiederherstellungsverfahren sowie die Umsetzung von Sicherheitsmassnahmen und Recovery-Tests
Du steuerst externe Infrastruktur-, Cloud- und Servicepartner*innen, klärst Leistungen und Zuständigkeiten, prüfst Qualität und Kosten und wirkst bei der Auswahl und Verhandlung von Serviceverträgen mit
Du führst nachvollziehbares Asset-, Lizenz- und Vertragsmanagement und planst Beschaffungen, Verlängerungen und Ablösungen vorausschauend
Du entwickelst das Service- und Support-Modell mit klaren Zuständigkeiten und Eskalationswegen zwischen First, Second und Third Level weiter
Du bringst die Betriebsperspektive in ERP- und Anwendungsprojekte ein und klärst Anforderungen an Umgebungen, Schnittstellen, Sicherheit und Monitoring
Du verantwortest die praktische ICT-Berufsbildung, planst Lernziele und Ausbildungseinsätze und begleitest ICT-Lernende

Profil

Informatikausbildung auf Stufe EFZ, HF oder FH oder vergleichbare Qualifikation
Mehrjährige Erfahrung in System Engineering, Infrastruktur oder IT Operations
Kenntnisse in mehreren Bereichen: Google Workspace, Cloud und SaaS, Netzwerke, Windows/macOS, Geräteverwaltung, Identity & Access Management, Backup und Recovery
Verständnis für das Zusammenspiel von Anwendungen, Schnittstellen und Infrastruktur
Erfahrung in der Zusammenarbeit mit externen IT-Dienstleister*innen und Überblick über Leistungen, Kosten, Lizenzen, Verträge und Lebenszyklen
Systematische Troubleshooting-Fähigkeit, Dokumentation von Lösungen und Bereitschaft zur Wissensvermittlung
Freude an der Begleitung von Menschen in ihrer Entwicklung; Qualifikation als Berufsbildner*in vorhanden oder Bereitschaft zu erwerben
Fliessend Deutsch, sicher Englisch; Fähigkeit, technische Zusammenhänge verständlich zu erklären

Rahmenbedingungen

Pensum: 80%-100%
Ort: Zürich, Binzmühlestrasse 170b, 8050 Zürich
Kontakt: FREITAG lab. ag

ICT Systems, Operations & Architecture Manager 80%-100%

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