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Mitarbeiter/in Application Support & Process – Lausanne | JobRevolt

Über den Job

Emeria Switzerland ist ein bedeutender Anbieter von Immobiliendienstleistungen in der Schweiz mit über 700 spezialisierten Mitarbeitern. Die Dienste umfassen Management von Wohn- und Gewerbeimmobilien, Verwaltung von Eigentumswohnungen, Bewertung, Handel mit Immobilien sowie Beratung in Versicherungs- und Hypothekenangelegenheiten. Zur Verstärkung des Teams wird eine engagierte Persönlichkeit als Mitarbeiter/in Application Support & Process gesucht.

Aufgaben

Sicherstellung des Applikationssupports (1st und 2nd Level) für GaraioREM sowie für unseren Kreditoren-Workflow
Priorisierung von Störungen und Anfragen entsprechend deren Auswirkungen und Sicherstellung einer hohen Servicequalität
Begleitung der Anfragen bis zu deren Lösung sowie Gewährleistung einer klaren Kommunikation mit den Kolleginnen und Kollegen, unter anderem in französischer Sprache
Aktualisierung der Dokumentation und Sicherstellung der Einhaltung der Prozesse
Durchführung interner Schulungen in französischer Sprache sowie Unterstützung der Anwenderinnen und Anwender bei der Einführung und Nutzung der Tools
Mitarbeit bei Weiterentwicklungsprojekten des ERP-Systems und der damit verbundenen Zusatz- bzw. Umsysteme

Profil

Abgeschlossene Kaufmännische oder IT-Ausbildung bzw. eine gleichwertige Ausbildung, idealerweise ergänzt durch erste Erfahrungen im Applikationssupport, User Support oder in der fortgeschrittenen Nutzung eines ERP-Systems
Kenntnisse im Immobilienbereich, insbesondere in der Immobilienbuchhaltung, sind von Vorteil
Exakte, selbständige sowie lösungsorientierte Arbeitsweise
Sehr gute IT-Kenntnisse (MS-Office, GREM)
Erfahrung mit einem Ticketing-Tool, idealerweise Jira von Atlassian, ist von Vorteil
Fliessendes Französisch in Wort und Schrift und sehr gute Deutschkenntnisse

Rahmenbedingungen

Beginn: per sofort oder nach Vereinbarung
Orte: Basel oder Lausanne (wahlweise)
Online-Bewerbung

Benefits

Vielseitige Aufgabe mit viel Eigenverantwortung und Weiterentwicklungsmöglichkeiten
Teamorientiertes Arbeitsumfeld in einem Unternehmen mit familiärem Flair
Gute Anstellungsbedingungen, moderner Arbeitsplatz, flexible Arbeitszeitgestaltung, Home-Office
Arbeitsort in deiner Nähe (24 Standorte in der ganzen Schweiz)

Mitarbeiter/in Application Support & Process

Über den Job

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Aufgaben

Profil

Rahmenbedingungen

Benefits

Skills

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