Assistant service clients

Elis (Suisse) SA

1242 SatignyFestanstellungVeröffentlicht 18.9.2026

Über den Job

Elis Pest Control (Suisse) SA, créée en 2004, offre une large gamme de services dans la prévention et la lutte contre les nuisibles avec expertise et professionnalisme.

Aufgaben

Conseil à la clientèle (existante ou prospect) et fidélisation
Soutien au service de vente externe
Organisation et planification des interventions des techniciens chez les clients
Suivi des réclamations clients et recherche de solutions
Suivi de la facturation et établissement des relances concernant les factures impayées en coordination avec le service des finances

Profil

Formation d'employé(e) de commerce ou formation équivalente
Expérience de 3 ans min. à un poste similaire
Autonomie dans l'exécution du travail avec un très bon esprit d'équipe
Excellente orientation client
Bonnes capacités de communication et de résolution des problèmes rencontrés par les clients
Très bonne qualité de travail et sens de l'initiative
Très bonnes connaissances en français min. C1
Très bonnes connaissances en allemand min. B2
Communication efficace avec les différents services internes (vente, technique, RH, finances)
Bonne maîtrise des outils informatiques usuels et aisance dans l'apprentissage de nouveaux logiciels

Rahmenbedingungen

Lieu: Chemin de la Vuarpillière 35, 1260 Nyon
Avons-nous éveillé votre curiosité pour ce poste? Nous nous ferons un plaisir de recevoir votre dossier de candidature complet.

Skills

Ausbildung employé.e de commerceKundenberatung und -betreuungAußenverkaufsunterstützungTerminplanung und KoordinationReklamationsmanagementFakturamanagementMindestens 3 Jahre Erfahrung

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