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Customer Service Specialist – Baar | JobRevolt

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Red Bull AG

Customer Service Specialist

Red Bull AG

Poststrasse 3, 6340 BaarFestanstellungVeröffentlicht 13.10.2026

Über den Job

Über den Job

Das Logistics & Customer Service Team von Red Bull Schweiz ist die treibende Kraft hinter dem gesamten Order-to-Cash Prozess und der nationalen End-to-End Logistik. Als Customer Service Specialist stellst du den Kundenservice sicher, verantwortest Kundenbestellungen und fungierst als zentrale Anlaufstelle für verschiedenste Anliegen von internen sowie externen Kunden.

Aufgaben

Order-to-Cash Prozess: Bearbeitung von Kundenbestellungen, Fakturierung, Entgegennahme von Kundenanfragen, telefonischer Kontakt zu Aussendienstmitarbeitenden und Kunden, Sicherstellung hoher Kundenzufriedenheit
Erstellung von Verkaufs- und Kundenstatistiken, monatliche Quality Reports an das Headquarter, Unterstützung bei Monatsabschlüssen
Administrative Aufgaben im Bereich Fertigprodukte und Werbematerial (SKU, Masterdata), Betreuung des Customer Profitability Management Systems
Kontinuierlicher Verbesserungsprozess im Kundendienst, Unterstützung des Operations Teams bei diversen Aufgaben und Projekten
Längerfristige Entwicklungsmöglichkeiten im Bereich Logistics

Profil

Kaufmännische Ausbildung sowie Weiterbildung im Bereich Betriebswirtschaft oder vergleichbar
Mindestens fünf Jahre Berufserfahrung, vorzugsweise im Kundendienst oder Verkaufs-Innendienst
Proaktiv, effizient, analytisch mit Teamspirit; Stärken in Organisation und Genauigkeit
SAP und MS-Office (Excel, PowerPoint, Word) sicher beherrscht; BI-Kenntnisse von Vorteil
Verhandlungssicher in Deutsch, gute mündliche und schriftliche Kenntnisse in Englisch

Rahmenbedingungen

Pensum: Vollzeit oder Jobsharing möglich
Ort: Baar
Kontakt: Red Bull AG, Poststrasse 3, 6340 Baar

Benefits

Äusserst interessante, vielseitige und spannende Tätigkeit
Jobsharing möglich
Einzigartige Firmenkultur in dynamischem, internationalem Umfeld
Moderner Infrastruktur und gutes Arbeitsklima

Skills

Order-to-Cash-ProzesseKundenbestellungenFakturierungKundenstatistikenQuality ReportsCustomer Profitability Management SystemMasterdata-Management

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