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Cards Front & Backoffice Specialist – Lausanne | JobRevolt

Über den Job

Vous êtes au début de votre parcours professionnel et souhaitez évoluer dans une fonction polyvalente combinant gestion administrative, relation client et utilisation de SAP. Rejoignez notre équipe en tant que Cards Front & Backoffice Specialist dans la gestion des cartes carburant.

Aufgaben

Gérer les activités administratives quotidiennes liées aux cartes carburant, notamment la réception, la préparation et le suivi des commandes
Assurer la gestion des cartes carburant et des comptes clients, notamment leur activation et désactivation
Assurer le suivi des transactions, traiter les éventuelles anomalies et contribuer à la résolution des litiges
Assurer la facturation des clients et le suivi des débiteurs conformément aux procédures en vigueur
Être en contact régulier avec les clients entreprises et privés et assurer le traitement de leurs demandes
Saisir et mettre à jour les informations dans SAP dans le cadre des activités du Front & Backoffice
Collaborer avec les équipes internes afin de garantir un traitement efficace des demandes et une expérience client de qualité
Participer à l'amélioration continue des processus et activités du Front & Backoffice

Profil

CFC d'employé(e) de commerce ou formation équivalente
Première expérience professionnelle dans un environnement administratif et/ou de service client, idéalement dans le secteur de l'énergie ou des services
Maîtrise de l'allemand et du français obligatoire. La connaissance de l'italien constitue un atout
Bonne maîtrise des outils informatiques, notamment Excel et SAP
Personne organisée, rigoureuse et précise, avec une forte orientation client
Bon sens de la communication et à l'aise dans les contacts téléphoniques
Capacité à travailler de manière autonome tout en appréciant le travail en équipe
Flexible, polyvalent(e) et appréciation pour le travail dans un environnement à taille humaine

Rahmenbedingungen

Lieu: 1, avenue Gratta-Paille, 1018 Lausanne
Contact: Enilive Suisse S.A.

Benefits

Environnement de travail stimulant au sein d'une entreprise internationale
Opportunités de développement professionnel et de formation continue
Avantages sociaux attractifs
Équilibre entre vie professionnelle et vie privée grâce à des horaires flexibles
Possibilité de télétravail
Participation aux cotisations sportives

Cards Front & Backoffice Specialist

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Rahmenbedingungen

Benefits

Skills

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