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Opérateur horloger / Horloger / Watch Services Specialist 100% (m/f/d) - Genève – Genf | JobRevolt

Über den Job

Bucherer incarne l'excellence dans l'univers des montres d'exception et de la joaillerie raffinée. Présents dans plus de 100 boutiques à travers le monde, nous accueillons chaque jour une clientèle exigeante.

Aufgaben

Vous accueillez et conseillez notre clientèle suisse et internationale exigeante au sein de notre Service Après-Vente (SAV).
Vous assurez une image exemplaire de Bucherer par l'excellence de votre travail et du service.
Vous prenez en charge des activités de maintenance horlogère au premier niveau.
Vous effectuez des réglages simples sur les montres et le remplacement de piles, mises en grandeur de bracelets.
Vous assurez le suivi administratif des dossiers SAV, dans le respect des standards de qualité en termes de remplissage du dossier et des informations en adéquation avec nos procedures.
Vous assurez la logistique, envois, suivi et réception de montres.
Vous êtes en charge de la commande et réception des fournitures.
Vous assurez un flux d'information impeccable entre collègues et les soutenez activement.

Profil

Vous êtes au minimum Titulaire d'une attestation fédérale de formation professionnelle (AFP) d'opérateur ou d'opératrice en horlogerie ou d'Horloger (CFC).
Vous avez idéalement plusieurs années d'expérience au sein d'un Service Après-Vente (SAV).
Vous vous démarquez par votre rigueur professionnelle et le sens du détail qui fait la différence pour notre clientèle.
Vous avez un sens aigu du service et une orientation client exemplaires.
De langue maternelle française, vous avez une excellente maîtrise de l'anglais, l'allemand est un atout.
Vous avez de la facilité avec la gestion des systèmes informatiques.
Vous possédez un sens des responsabilités prononcé, un excellent esprit d'équipe et êtes flexible.
Votre apparence est soignée et professionnelle.

Rahmenbedingungen

Pensum: 100%
Ort: Genève
Kontakt: Bucherer AG, Ressourcen Humaines

Benefits

Semaine de 40 heures
Au minimum 27 jours de congés par an
Des modèles de travail flexibles, avec possibilité de télétravail lorsque la fonction le permet
Des conditions d'achat privilégiées sur les montres et les bijoux
Des prestations particulièrement avantageuses à l'occasion de la naissance d'un enfant
Une couverture attractive en matière de caisse de pension et d'assurances sociales

Opérateur horloger / Horloger / Watch Services Specialist 100% (m/f/d) - Genève

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Aufgaben

Profil

Rahmenbedingungen

Benefits

Skills

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