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Spindle Repair Advisor / Service Techniker 2nd Level Spindles – Biel/Bienne | JobRevolt

Über den Job

STEP TEC ist eine der führenden Marken für hochpräzise und leistungsstarke Motorspindeln und bietet eine breite Palette an Produkten und Dienstleistungen zur Unterstützung der Industrie in den Bereichen Fräsen, Drehen und Schleifen. Die Spindeln von STEP TEC, die mit internem Fachwissen entwickelt werden, sind bekannt für ihre Langlebigkeit, Präzision und Zuverlässigkeit. STEP TEC gehört zu UNITED MACHINING, einem weltweit führenden Anbieter von Komplettlösungen für Hersteller von Präzisionskomponenten und Werkzeugen sowie für den Formenbau.

Aufgaben

Erstellen von Angeboten und Ausfallberichten aufgrund der internen Analyseberichte, in Deutsch und Englisch sowie Entscheid über Garantieakzeptanz, Kulanz und Garantieablehnung
Erstellen von Analysen zu Ausfallursachen, Ausfallstatistik, Kosten, Risikoabschätzungen, Garantie oder Kulanzkosten und Meldung an den Manager Technical Support Spindles
Zusammenarbeit mit dem Manager Technical Support Spindles für strategische Fragen bezüglich Spindelaustauschlager, Ablauf, Prozess, Sonderfälle, Preisgestaltung, Kommunikation
Kundenberatung bei spindel- sowie auftragsabwicklungstechnischen Fragen
20-30 % Unterstützung des Service in der Funktion als Service Techniker 2nd Level Spindles, 20% Reisetätigkeit Weltweit

Profil

Technische Grundausbildung wie zum Bsp. Polymechaniker oder Automatiker / Weiterbildung zum Techniker HF von Vorteil
Hohe Flexibilität im Umgang mit den verschiedenen internen und externen Kunden
Hohe Belastbarkeit auch in hektischen Situationen
Ausgeprägte Kundenorientierung sowie lösungsorientiert
Verhandlungssicher in Deutsch und Englisch, weitere Sprachen von Vorteil

Rahmenbedingungen

Pensum: 100%
Arbeitsort: Biel
Reisetätigkeit: 20% weltweit
Kontakt: Etter, Personnel Specialist, +41 32 366 11 11
United Machining Mill AG, -Federer-Allee 7, 2504 Biel, Schweiz

Benefits

Ausgezeichnete Karrierechancen: UNITED MACHINING bietet viele Möglichkeiten zur Karriereentwicklung. Wir bieten einen Talentmanagementprozess (MyNextBigStep), um Ihre Karriere zu fördern
Ausgezeichnete Schulungsinstrumente: Entwicklungsmöglichkeiten für alle, globale Lerntools sowie Schulungen und spezialisierte Kurse
Fokus auf Nachhaltigkeit und Innovation: hohe Nachhaltigkeits- und Innovationsziele

Spindle Repair Advisor / Service Techniker 2nd Level Spindles

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Aufgaben

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Rahmenbedingungen

Benefits

Skills

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