VBV Mitarbeiter/Innen im Kundendienst

Bellini Personal AG

Wohlen AGFestanstellungVeröffentlicht 5.8.2026

Über den Job

Als Kundenberater/-in INBOUND gestaltest du täglich positive Kundenerlebnisse mit Fachwissen, Empathie und echten Lösungen. In einem dynamischen Team arbeitest du mit modernen Tools an abwechslungsreichen Kundenanliegen im Bereich Gesundheitsversicherung (kein Sales).

Aufgaben

Telefonische Beratung und Betreuung der Kundinnen und Kunden
Beantwortung von Kundenanfragen über moderne Kontaktkanäle
Umfassende Information der Versicherten über Verträge, Schadenfälle etc.
Bearbeitung von Kundenanliegen im Bereich Gesundheitsversicherung
Erfassung und Pflege von Kundendaten im CRM
Professionelle und serviceorientierte Kommunikation
Erfüllung der Kundenerwartungen und Suche nach bestmöglichen Lösungen

Profil

Interesse am Kundendienst und an der Kundenberatung (kein Sales)
VBV Abschluss vorhanden
Die ersten 2 Wochen Vollzeit für die Ausbildung in Basel verfügbar
Einwandfreies Schweizerdeutsch
Erfahrung im Kundendienst oder in der Kundenberatung von Vorteil
Gute MS-Office-Kenntnisse sowie sicherer Umgang mit Telefonie- und CRM-Systemen von Vorteil
Zuverlässige, freundliche und kundenorientierte Persönlichkeit

Rahmenbedingungen

Pensum: 60–100 %
Start: Montag, Anfang September 2026
Arbeitszeiten: Montag bis Freitag, 08:00–17:00 Uhr
Arbeitsort: Wohlen AG
Ausbildung: die ersten 2 Wochen Vollzeit in Basel

Benefits

Moderne Arbeitsplätze
Möglichkeit für Homeoffice nach der Einarbeitung (2 Tage pro Woche)
Kollegiales und wertschätzendes Arbeitsumfeld
VBV-Ausbildung inklusive

Skills

VBV-Ausbildung KrankenversicherungTelefonische Kundenberatung InboundBearbeitung SchadenfälleVertragsauskünfte KrankenversicherungDeutschkenntnisseBeratungskompetenz

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