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Herzensmensch gesucht: Customer Success Manager 60–100% – Dübendorf | JobRevolt

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Luota AG

Herzensmensch gesucht: Customer Success Manager 60–100%

Luota AG

Stettbachstrasse 7, 8600 DübendorfFestanstellungVeröffentlicht 9.7.2026

Über den Job

Über den Job

Luota ist als Spin-off der Dorean AG aus der Überzeugung entstanden, dass Treuhänder mehr verdienen als ineffiziente Tools, verstreute Prozesse und komplizierte Kommunikation. Wir verbinden jahrelange Branchenerfahrung mit einem frischen, digitalen Mindset — im Zentrum stehen Vertrauen, Effizienz und echter Mehrwert. Gesucht wird ein Herzensmensch, der unsere Kundenbeziehungen mit Herz weiterwachsen lässt.

Aufgaben

Bestandeskunden pflegen und mit regelmässigen Touchpoints dafür sorgen, dass sie das Beste aus unseren Produkten holen
Neue Features und Produkte vorstellen und sichtbar machen, was alles möglich ist
Kundenbedürfnisse aufnehmen und ins Produktteam zurückbringen — raushören, was andere überhören
Erkennen, wo welche Features echten Mehrwert bringen, und platzieren — nicht mit Druck, sondern weil es passt
Verkauf von einer agentischen Abschlusserstellung vorantreiben: bestehende Kunden ausbauen, Neue gewinnen

Profil

Treuhand- oder Buchhaltungsausbildung mit- oder eine Erfahrung, die genauso wertvoll ist
Technisches Gespür: Software verstehen, einordnen und so erklären, dass beim Kunden der Groschen fällt
Echtes Interesse an Menschen — nachfragen, zuhören, dranbleiben
Mischung aus kommunikativer Rakete, empathischem und nahbarem Zuhören
Sprichst mit Elan und Leidenschaft über unsere Produkte
Menschen mögen dich einfach

Rahmenbedingungen

Pensum: 60–100%

Benefits

Junges Team, das frischen IT-Wind in die Treuhandbranche bringt
Kaffee auf dem Tisch (ausser beim Chef, der keinen trinkt)
Eine KI, die endlich Leute trifft, die sie wirklich verstehen
Viel Gestaltungsspielraum, um deine Handschrift zu hinterlassen

Skills

Treuhand- oder BuchhaltungsausbildungCustomer Success ManagementKundenbetreuung BestandskundenUpselling und NeukundengewinnungTechnisches Software-VerständnisProduktberatungFeedback ans Produktteam

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