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Praktikum Digital Platforms (12 Monate) – localsearch (Swisscom Directories AG) | JobRevolt

Über den Job

localsearch ist der führende Marketing- und Werbepartner für Schweizer KMU. Gesucht wird ein:e Digital-Allrounder:in, Plattform-Denker:in und Umsetzungs-Talent für ein vielseitiges 12-monatiges Praktikum an der Schnittstelle von Product Management, New Business und Customer Experience.

Aufgaben

Mitwirkung an der Weiterentwicklung der Verzeichnisplattformen an der Schnittstelle von Product Management, New Business und Customer Experience
Monitoring, Analyse und Reporting von Plattformprozessen und Nutzerverhalten, z. B. mit Hotjar und Looker Studio
Betreuung und Auswertung von Feedback-Kanälen sowie Ableitung von Optimierungspotenzialen
Mitarbeit bei Konzepten, Anforderungsbriefings, Confluence-Pages und Jira-Tickets für neue Features, Prozessoptimierungen und Bedarfsanalysen
Durchführung von Markt-, Wettbewerbs- und KPI-Analysen als Basis für strategische Entscheidungen
Unterstützung des Customer Support Teams bei komplexeren Kundenanfragen sowie Mitwirkung an der Qualitätssicherung Supportprozesse
Mitarbeit bei KI- und Automatisierungsthemen zur Effizienzsteigerung und Prozessoptimierung
Planung und Erstellung von automatisierten Marketing-Flows, B2B-Kommunikation, HelpCenter-Inhalten und Vertriebsaktivitäten
Unterstützung im operativen Tagesgeschäft, z. B. bei Meetings, Kreditkartenabrechnungen, Postretouren-Management oder Übersetzungen

Profil

Selbstständige, strukturierte und proaktive Arbeitsweise
Analytischer und lösungsorientierter Denkansatz
Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch sowie Freude am Schreiben von Marketing- und Kundenkommunikation
Interesse an digitalen Plattformen, Product Management, Business Development, Customer Experience und KI
Hands-on-Mentalität, hohe Eigenmotivation und Lust, Verantwortung zu übernehmen
Freude daran, neue Tools kennenzulernen, Prozesse zu verbessern und mit verschiedenen Stakeholdern zusammenzuarbeiten
Französischkenntnisse von Vorteil; Italienischkenntnisse sind ebenfalls ein Plus
Studium oder Ausbildung in BWL, Marketing, Kommunikation, Wirtschaftsinformatik, Digital Business o. ä. – oder relevante Praxiserfahrung für einen Quereinstieg

Rahmenbedingungen

12-monatiges Praktikum, 100% Pensum
Arbeitsort: Zürich (modernes Büro in zentraler Lage)
Kontakt: Florian Laudahn
Bewerbung: Online-Bewerbung

Benefits

Einblicke in alle Bereiche des digitalen SaaS- und Dienstleistungsgeschäfts
Direkte Zusammenarbeit mit verschiedenen, erfahrenen Stakeholdern und Business Units
Flexible Arbeitszeiten inkl. 2 Tage Home-Office
Modernes Büro in zentraler Lage in Zürich
Dynamisches und innovatives Arbeitsumfeld
Wertvolle praktische Erfahrung für den Karrierestart

Praktikum Digital Platforms (12 Monate)

Über den Job

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Aufgaben

Profil

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Benefits

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