Assurer un suivi de qualité de la clientèle exigeante par téléphone ainsi que sur la surface de vente
Déterminer avec exactitude et précision les marchandises que désirent les clients, qu'il s'agisse de pièces de service et d'usure, de pneus, de lubrifiants, d'accessoires ou de matériel de garage
Traiter et suivre les demandes de garanties pour ces assortiments
Préparer les marchandises pour les remettre aux clients ou pour soutenir le département de la logistique

Au bénéfice d'un CFC en tant que mécatronicien/-ne ou mécanicien/-ne en maintenance dans le domaine de l'automobile, du poids lourd ou de la mécanique agricole ou en tant que gestionnaire du commerce de détail en pièces de rechange
Expérience pratique avérée dans un atelier automobile ou dans la gestion et le traitement des garanties ou de la facturation des réparations
Aisance avec les outils informatiques modernes (logiciels Office et SAP S4 Hanna)
Français courant et bonnes connaissances de la langue allemande (écrit, lu et parlé) constituent un avantage
Précision, rigueur, autonomie, plaisir au contact avec la clientèle au téléphone de même que dans le magasin
Personne de confiance, orientée vers les objectifs, motivée, avec un esprit calme et une attitude positive

Conseiller/-ère de vente au service interne (60-100%)

Über den Job