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Spezialist:in Customer Care & Services 80 - 100% – Zürich | JobRevolt

Über den Job

Das ZRH Center ist das Kompetenzzentrum für Mobilität, Parking und Zutrittsmanagement des Flughafens Zürich. Du betreust über 2'000 Firmen und 35'000 Mitarbeitende aus dem modernen Kundencenter im Circle.

Aufgaben

Kompetente Betreuung der Kunden schriftlich, telefonisch und persönlich am Schalter des ZRH Center im Circle durch gelebte Servicementalität
Erste Ansprechperson für Geschäftskunden und Flughafen-Community; professionelle Bearbeitung von Anliegen
Verarbeitung von Verträgen, Bestellungen und Anträgen für Flughafenprodukte (Ausweise, Parkkarten, etc.)
Einsatz deiner IT-Affinität im täglichen Umgang mit digitalen Bestell- und Buchungsplattformen

Profil

Kaufmännischer Abschluss sowie mehrjährige, fundierte Erfahrung am Empfang oder ähnliches
Hohes Engagement, kommunikativ und lösungsorientiert
Teamplayer mit guten Umgangsformen und hoher Sozialkompetenz
IT-affin, vorzugsweise mit SAP-Kenntnissen
Fliessende Deutsch- und Englischkenntnisse (schriftlich und mündlich), Französisch von Vorteil

Rahmenbedingungen

Pensum: 80 - 100%
Ort: ZRH Center im Circle, 8058 Flughafen Zürich
Bewerbung: Online ohne Motivationsschreiben
Kontakt: Flughafen Zürich AG; Manager Recruiting (Bewerbungsbegleitung) oder Ardabili, Head Services & Partnership (Fragen zur Stelle)

Benefits

Gratis ZVV-Bonuspass, GA-Beteiligung und Parkplatzmöglichkeiten
Bis zu 20% Rabatt in Shops und Restaurants am Flughafen, 50% auf Reka-Lunch-Karte
5 Wochen Ferien, Möglichkeit bis zu 30 Ferientage zu kaufen, unbezahlter Urlaub möglich
Grosszügige Dienstaltersgeschenke ab dem ersten Jahr und Mitarbeitenden-Events
Kostenloses Sportangebot (Bootcamp, Yoga, etc.), vergünstigtes Fitnessabo am Flughafen
Prämien NBU und KTG übernommen, Rabatt auf Kollektivversicherung, Privatversicherung bei Unfall
Du-Kultur, positiver und unkomplizierter Umgang
Finanzielle und zeitliche Unterstützung für Weiterbildungen, FZAG-Academy
Einzigartiger Ausblick auf Flughafengeschehen, Remote-Work-Möglichkeit, flexible Arbeitszeiten, 41-Stunden-Woche

Spezialist:in Customer Care & Services 80 - 100%

Über den Job

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Aufgaben

Profil

Rahmenbedingungen

Benefits

Skills

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