Kundendienstmitarbeiter Kreditkarten – 24/7

Bellini Personal AG

8004 ZürichFestanstellungVeröffentlicht 21.10.2026

Über den Job

Dynamisches Team im Bereich Kreditkarten sucht per sofort oder nach Vereinbarung motivierte Persönlichkeiten im Schichtmodell (7x24h).

Kundenberatung: Telefonische und schriftliche Betreuung von Kreditkartenkunden bei Fragen zu Abrechnungen, Limits und Dienstleistungen
Sicherheitsmanagement: Sofortige Bearbeitung von Kartensperrungen bei Verlust oder Diebstahl
Betrugsprävention: Erkennen und Bearbeitung von verdächtigen Transaktionen (Fraud-Monitoring)
Administration: Mutation von Kundendaten und allgemeine Backoffice-Aufgaben

Fliessende Deutschkenntnisse (C1/C2) kombiniert mit sehr guten Kenntnissen in Französisch
Absolute Bereitschaft zu unregelmässigen Schichten (Tag-, Spät- und Wochenendarbeit im 24/7-Modell)
Einwandfreier Leumund: Sauberer Zentralstrafregister- und Betreibungsauszug zwingend erforderlich
Hohe Serviceorientierung, Geduld und exzellente Kommunikationsfähigkeit
Sicherer Umgang mit dem PC und schnelle Einarbeitung in neue Systeme

Deutsch (C1/C2)FranzösischKundenberatungFraud-MonitoringKartenverwaltung24/7-Schichtbereitschaft

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