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Mitarbeiter:in Sekretariat & Empfang Sozialdienst (100 %) – Liestal | JobRevolt

Persönlicher Empfang von Klientinnen und Klienten sowie Besucherinnen und Besuchern
Entgegennahme, Triage und Weiterleitung von Telefonanrufen, E-Mails und persönlichen Anfragen
Erteilung von Standardauskünften im Rahmen der vorgegebenen Zuständigkeiten
Organisation und Koordination von Terminen für die zuständigen Fachpersonen
Entgegennahme, Prüfung und Weiterleitung eingereichter Unterlagen
Vorbereitung und Ausgabe von Dokumenten, Formularen und Korrespondenz
Bearbeitung der ein- und ausgehenden Post sowie Digitalisierung und strukturierte Ablage von Dokumenten
Pflege von Stammdaten, Terminübersichten, Pendenzen und administrativen Listen
Unterstützung der Sozialarbeitenden und Fallführenden bei standardisierten administrativen Aufgaben
Koordination mit Gemeinden, Behörden, Versicherungen und weiteren internen und externen Stellen
Sicherstellung eines geordneten, professionellen und dienstleistungsorientierten Empfangsbetriebs
Konsequente Einhaltung der Datenschutz-, Schweigepflicht- und Sicherheitsvorgaben
Frühzeitige Weiterleitung von fachlichen, konfliktbehafteten oder dringenden Anliegen an die zuständige Stelle
Mitarbeit bei der laufenden Verbesserung von Abläufen, Vorlagen und Checklisten im Sekretariat

Warum wir?

Kaufmännische Grundausbildung oder eine vergleichbare Ausbildung
Erfahrung in einem Sekretariat, am Empfang, im Kundendienst oder in einer vergleichbaren administrativen Funktion
Sehr gute mündliche und schriftliche Deutschkenntnisse
Sicherer Umgang mit Microsoft 365 und digitalen Arbeitsmitteln
Sorgfältige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
Freude am Kontakt mit Menschen aus unterschiedlichen Lebenssituationen und kulturellen Hintergründen
Freundliches und respektvolles Auftreten sowie die Fähigkeit, gleichzeitig klare Grenzen zu setzen
Ruhe und Übersicht auch bei hohem Besucheraufkommen, zahlreichen parallelen Anfragen oder angespannten Situationen
Diskretion und ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein im Umgang mit vertraulichen Personendaten
Weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil
Erfahrung im Sozial-, Asyl-, Gesundheits- oder Verwaltungsbereich ist willkommen, aber keine Voraussetzung
Eine vielseitige und verantwortungsvolle Funktion mit direktem Kontakt zu Menschen
Ein sinnstiftendes Arbeitsumfeld an der Schnittstelle zwischen Sozialem, Verwaltung und öffentlichem Auftrag
Klare Aufgaben, geregelte Zuständigkeiten und strukturierte Arbeitsprozesse
Eine sorgfältige Einführung und Unterstützung durch ein erfahrenes Team
Moderne digitale Arbeitsmittel und kurze Entscheidungswege
Die Möglichkeit, Abläufe aktiv mitzugestalten und sich fachlich weiterzuentwickeln
Ein dynamisches Unternehmen mit spannenden Entwicklungs- und Zukunftsperspektiven

Mitarbeiter:in Sekretariat & Empfang Sozialdienst (100 %)

Über den Job