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ICT Supporter – Olten | JobRevolt

Über den Job

Erfolgreiche Ideen, kreative Lösungen und präzise Planung sind gefragt. Als ICT Supporter an unserem Standort in Olten meisterst du mit selbstständiger Arbeitsweise technische Hürden und findest lösungsorientiert Antworten für unsere Mitarbeitenden.

Aufgaben

IT-First und Second Level Support – Du unterstützt unsere Mitarbeitenden direkt und lösungsorientiert bei IT-Anliegen persönlich, telefonisch und remote
Benutzerverwaltung – Du erfasst und pflegst IT-Benutzerkonten strukturiert und zuverlässig unter Einhaltung interner Richtlinien
Hard- und Softwaremanagement – Du evaluierst, beschaffst, installierst und wartest IT-Komponenten mit Blick auf Qualität, Effizienz und Zukunftsfähigkeit
Hardware-Inbetriebnahme vor Ort – Du sorgst für reibungslose Einrichtung und Integration von Geräten an unseren verschiedenen Standorten
Inventarpflege – Du erstellst und aktualisierst unser Hardware- und Software-Inventar gewissenhaft und transparent
Koordination mit IT-Dienstleistern – Du arbeitest eng mit internen und externen Partnern zusammen und unterstützt die Betreuung von Projekten und Supportfällen
Dokumentation und Manuals – Du erstellst technische Dokumentationen und benutzerfreundliche Anleitungen, klar und praxisnah
Mitgestaltung neuer IT-Services – Du bringst dich aktiv in die Entwicklung und Einführung neuer IT-Services ein

Profil

Abgeschlossene Berufslehre als Informatiker:in EFZ oder vergleichbare Ausbildung
Erste praktische Erfahrung im IT-Support, insbesondere im First Level
Teamfähigkeit, Belastbarkeit und Freude an Arbeit in dynamischem Umfeld
Dienstleistungsorientierte, kommunikative Persönlichkeit mit hoher Eigenmotivation und Verlässlichkeit
Strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise mit effizienter Nutzung von Ticketsystemen und detaillierter Dokumentation
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Fundierte Kenntnisse in Microsoft Windows und Microsoft Office, Erfahrung mit Microsoft-Cloud-Technologien (SharePoint, Teams)
Selbstständiges, flexibles und lösungsorientiertes Arbeiten mit Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterentwicklung
Gültiger Führerausweis und Bereitschaft zu gelegentlichen Einsätzen an verschiedenen Standorten oder außerhalb regulärer Arbeitszeiten

Rahmenbedingungen

Ort: Olten
Gelegentliche Einsätze an verschiedenen Standorten und außerhalb regulärer Arbeitszeiten erforderlich
Gültiger Führerausweis erforderlich

Benefits

Grundlage für deine Erfolgskarriere
Abwechslungsreiche Herausforderungen in dynamischem Umfeld
Effektive und ehrliche Feedbackkultur
Grossartiger Teamspirit und Open Door Policy
Digitales Prozessmanagement
Motiviertes Team und familiäre Firmenkultur
Regelmässige Team- und Familienevents

ICT Supporter

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Rahmenbedingungen

Benefits

Skills

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