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Superviseur Nettoyage – ISS Facility Services AG | JobRevolt

Über den Job

Chez ISS Suisse, en tant que Superviseur Nettoyage, vous dirigez des collaboratrices et collaborateurs, vous vous occupez personnellement des clients et vous veillez à ce que nos prestations soient fournies au plus haut niveau. Vous êtes responsable de la qualité, des coûts et de la satisfaction des clients.

Aufgaben

Coordonne et suit l'ensemble des activités de nettoyage, organise, veille et participe à celles-ci
Gestion globale de son unité dans le respect des normes et règles internes et externes à l'entreprise
Responsabilité du service à la clientèle et de l'execution optimale des prestations
Encadrement des collaborateur(trice)s afin qu'ils réalisent les prestations convenues avec le client, dans le respect des instructions et du cadre légal
Utilisation optimale des ressources internes et externes nécessaires à la fourniture des prestations
Contrôle qualité et réalisation d'audits internes avec les clients
Commande de matériel et planification des interventions ainsi que des plannings
Garantie une utilisation adéquate et optimale des sous-traitant
Contrôle, gère et suit les budgets
Analyse l'activité de ses équipes et identifie les déviations (contrôle des horaires de travail)
Assure une facturation conforme aux prestations
Remplace son supérieur hiérarchique en cas d'absences

Profil

CFC dans le milieu du nettoyage (agent de propreté, agent d'exploitation ou équivalent), un atout
Formation continue dans le domaine du nettoyage
Expérience confirmée dans la gestion d'équipe
5 à 10 ans d'expérience professionnelle dans le secteur du service et dans l'activité d'entretien
Bonne maîtrise du français parlé et écrit (anglais, portugais ou espagnol un atout)
Maîtrise des outils informatiques (MS Office)
Permis de conduire, casier judiciaire vierge
Sens du service, bonne organisation et communication
Autonome, proactif(ve), organisé(e)

Rahmenbedingungen

Lieu de travail : Genève
Taux d'activité : 100 %
Date de début : à convenir
Contact : Thomas Contenta, Talent Acquisition Manager, +41 58 787 80 54
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Superviseur Nettoyage

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