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Sachbearbeiter*in Helpdesk & Administrative Services Gebäudemanagement – Zürich | JobRevolt

Über den Job

Wir vom Gebäudemanagement sind für das technische und infrastrukturelle Gebäudemanagement unserer Verkaufsfilialen zuständig. Wir suchen dich als kaufmännische*n Allrounder*in für den Helpdesk-Service der Migros Zürich.

Aufgaben

Du bist zuständig für die Bestellungen im Bereich Inneneinrichtung für unsere Filialen sowie für Merchandiser*innen und Projektmanager*innen.
Du nimmst Störungsmeldungen entgegen, erfasst diese und disponierst sie im Helpdesk des Gebäudemanagements der Migros Zürich (jeweils am Donnerstag und Freitag halbtags).
Du bearbeitest technische Alarmmeldungen zuverlässig und termingerecht.
Du koordinierst Anfragen und stellst die Weiterleitung an interne und externe Fachstellen sicher.
Du arbeitest aktiv im operativen Tagesgeschäft mit und bewegst dich sicher in einem Umfeld mit hohem Koordinationsbedarf.

Profil

Bildung: Abgeschlossene Grund- oder Weiterbildung
Fachrichtung: im kaufmännischen Bereich mit gutem technischen Verständnis oder technische Grundausbildung mit kaufmännischer Weiterbildung
Berufserfahrung: Erste Berufserfahrung im administrativen Bereich oder Call Center
Schnelle Auffassungsgabe und teamorientierte Arbeitsweise
Freude an intensiver telefonischer Tätigkeit sowie freundliches, professionelles Auftreten auch in anspruchsvollen Situationen
Sicherheit in einem lebhaften, teils hektischen Arbeitsumfeld mit hohem Arbeitsvolumen
Fähigkeit, mehrere Aufgaben parallel zu steuern, Prioritäten selbstständig zu setzen und zuverlässig sowie strukturiert zu arbeiten
Sicherer Umgang mit MS Office und schnelle Einarbeitung in neue Systeme
Deutsch (B1)

Rahmenbedingungen

Einsatzzeiten: Dienstag - Freitag von 7:00 - 15:30 Uhr oder 8:00 - 17:30 Uhr (Schichten variieren)
Arbeitsort: Zürich West
Ein Home Office Tag pro Woche ist nach einer erfolgreichen Einarbeitungszeit von ca. 6-7 Monaten möglich. Die Einarbeitung findet vollständig vor Ort statt.
Rekrutierungsprozess: Vorselektion der Bewerbungen, Gespräch mit HR & Fachabteilung, Probearbeiten, Angebot & Vertragsausstellung (Digital)
Kontakt: Frau Bettina Erne, Recruitment Partner

Benefits

Mobilität: Mit dem einmaligen Freizeitbonus pro Jahr von insgesamt max. CHF 500.- beteiligen wir uns an deinem ÖV-Abo
Handy-Abo: Sonderkonditionen für das Handy-Abo
Berufliche Vorsorge: Hervorragende Pensionskassenleistungen mit hoher Arbeitgeberbeteiligung
Sozialleistungen: Faire Sozialleistungen
Verpflegung: Vergünstigung im Personalrestaurant
Cumulus-Punkte: Zusätzliche Cumulus-Punkte beim Einkaufen
Migros Bank: Vorzugszinsen bei Privat- und Anlagekonto, kostenlose Kontoführung, vergünstigte Hypotheken und mehr
Mitarbeiterangebote: Bis zu CHF pro Jahr (abhängig von deinem Pensum) für deine Erholung und Weiterentwicklung - nutzbar für Fitness-Abos, Kurse, Gesundheitsangebote oder einen Zuschuss fürs ÖV-Abo
Klubschule Migros: Beteiligung an den Kurskosten in der Klubschule
Freizeit- und Kulturangebote: Vergünstigte Tickets bei ausgewählten kulturellen Veranstaltungen
Sport- und Fitnessangebote: Einmalig pro Jahr einen Freizeitbonus von insgesamt max. CHF 1000.- z. B. für ein Jahresabo fürs M-Fitnesscenter
Sozial- und Personalberatung: Interne Sozialberatung

Sachbearbeiter*in Helpdesk & Administrative Services Gebäudemanagement

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