Schadenspezialist Online Team Bern

Zürich Versicherungs-Gesellschaft AG / Zurich Insurance Company Ltd / Zurich Compagnie d'Assurances SA

3014 CH - BernFestanstellungVeröffentlicht 4.11.2026

Über den Job

Schadenspezialist Online Team Bern (m/w/d)

Willkommen in deiner Zukunft! 55.000 Kolleginnen und Kollegen in 215 Ländern und Gebieten. Gemeinsam auf dem Weg, Versicherung jeden Tag neu zu denken - und die Zukunft für alle zu gestalten. Willkommen in einer starken Gemeinschaft, in der du von Anfang an etwas bewegst. Gemeinsam entwickeln wir uns weiter!

Schadenspezialist Online Team Bern (m/w/d)

137797 | 80 - 100% | Wankdorf, Bern

Motiviert dich der Gedanke, unseren Kundinnen und Kunden in schwierigen Momenten rasch im digitalen und telefonischen Kontakt zu helfen? Hast du Freude daran, auch in anspruchsvollen Situationen passende und kundenorientierte Lösungen zu finden?

In dieser verstärkst du bei Zurich Schweiz den Geschäftsbereich Claims im Bereich Schadencenter Online Team Bern und leistest einen wichtigen Beitrag zu unserem gemeinsamen Erfolg. Du bearbeitest selbständig online gemeldete Schadenfälle in der Motorfahrzeug-, Privathaft- und Hausratversicherung und koordinierst die passenden Massnahmen für unsere Kundinnen und Kunden. Dabei betreust du unsere Online-Kanäle, arbeitest eng mit Reparaturpartnern und Fahrzeugexperten zusammen und entwickelst diese Kanäle gemeinsam mit dem Team weiter.

Schadenspezialist Online Team Bern (m/w/d)

Benefits

Du bereitest online gemeldete Schadenfälle in den Bereichen Motorfahrzeug-, Privathaft- und Hausratversicherung auf und bearbeitest sie selbständig
Du betreust unsere Online-Kanäle
Du organisierst und koordinierst die passenden Massnahmen, um die vielfältigen Anliegen unserer Kundinnen und Kunden zu lösen
Du arbeitest eng mit unseren Reparaturpartnern und den Fahrzeugexperten zusammen.
Du unterstützt die Weiterentwicklung unserer Online-Kanäle aktiv und setzt neue Ideen gemeinsam im Team um.

Profil

zu wissen

Teilzeit oder Vollzeit: 80 - 100%

Kaufmännische Ausbildung, vorzugsweise mit Erfahrung in der Versicherungsbranche
Hohe Affinität für moderne Kommunikationssysteme sowie auch IT-Kenntnisse;
Initiative, flexible, teamfähige und belastbare Persönlichkeit mit guten Kommunikationsfähigkeiten;
Hohe Kundenorientierung sowie eine dienstleistungs- und lösungsorientierte Vorgehensweise;
Stilsicheres Deutsch in Word und Schrift, jede weitere Fremdsprache ist von Vorteil.

Rahmenbedingungen

ab 01.02.2027 oder nach Vereinbarung

Alles rund um deine Bewerbung

Du kannst dich in einem ersten Schritt direkt online bei uns bewerben - dafür benötigst du nur deinen Lebenslauf. Weitere Informationen zum Bewerbungsprozess findest du . Wir legen Wert auf einen effizienten und wertschätzenden Bewerbungsprozess. Das Talent Acquisition Team prüft deine Bewerbung persönlich, ohne Einsatz künstlicher Intelligenz. Ab deinem ersten persönlichen Kennenlernen mit der zuständigen Führungskraft erhältst du von uns immer eine individuelle Rückmeldung. Denn wir sind überzeugt: Aussagekräftiges Feedback basiert auf dem persönlichen Austausch. Für diese Position arbeiten wir nicht mit Personalvermittlungen zusammen. Unaufgefordert eingereichte Bewerbungen werden weder berücksichtigt noch vergütet. Hast du noch Fragen? Talent Acquisition Consultant steht dir unter gerne zur Verfügung

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Reisetätigkeit: Keine
Hybrides Arbeiten: bis zu 40%

Skills

SchadenfallbearbeitungMotorfahrzeug-VersicherungPrivathaft-VersicherungHausrat-VersicherungOnline-FallmeldungKundenorientierte LösungsfindungDigitale Kommunikation

Schadenspezialist Online Team Bern

Über den Job

Über den Job

Benefits

Profil

Rahmenbedingungen

Skills

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