Spezialist:in Applikationssupport & Kundenbetreuung

LEXIAN AG

ZürichFestanstellungVeröffentlicht 10.9.2026

Über den Job

Die Lexian AG ist ein Softwarelösungsanbieter für Anwaltskanzleien in der Schweiz mit stark wachsendem Support-Team. Für diese dynamische Einheit suchen Sie ab sofort oder nach Vereinbarung eine Spezialist:in Applikationssupport & Kundenbetreuung.

Aufgaben

Verantwortung für den operativen Applikationssupport per Telefon, E-Mail und remote sowie Koordination komplexerer Anliegen mit der Entwicklung
Begleitung neuer Kund:innen bei der Einführung der Software sowie Durchführung von Anwenderschulungen
Testen von neu entwickelten Softwarefunktionen
Erstellen und Aktualisieren von Anleitungen, Dokumentationen, FAQ's etc.

Profil

Gutes technisches Verständnis und die Fähigkeit, mehrere Kundenprojekte selbstständig zu koordinieren
Mehrjährige Erfahrung im Applikationssupport oder in der Betreuung von Geschäftssoftware
Abgeschlossene kaufmännische oder technische Grundausbildung
Freundliches, gepflegtes und kommunikatives Auftreten
Selbstständige und exakte, intrinsisch motivierte Arbeitsweise
Sehr gute Deutschkenntnisse
Englisch- und Französischkenntnisse von Vorteil
Gute Kenntnisse in Buchhaltung von Vorteil
Effizientes, lösungsorientiertes Handeln, Denken im Interesse der Unternehmung

Rahmenbedingungen

Ab sofort oder nach Vereinbarung

Benefits

Spannende und verantwortungsvolle Tätigkeit
Selbständiges Arbeiten mit kurzen Entscheidungswegen
Hohe Entfaltungsmöglichkeit in einem kleinen Team
Dynamische Arbeitsumgebung in einem jungen Unternehmen

Skills

Applikationssupport (Telefon/E-Mail/Remote)Kundenbetreuung AnwaltskanzleienSoftwareeinführungAnwenderschulungenSoftware-TestingDokumentation/FAQ-Erstellung

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