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Kundenberater 1st Level Retail – Zürich | JobRevolt

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Viseca Payment Services SA

Kundenberater 1st Level Retail

Viseca Payment Services SA

Hagenholzstrasse 56, 8050 ZürichFestanstellungVeröffentlicht 14.8.2026

Über den Job

Über den Job

An unserem Standort in Zürich erwartet dich eine vielseitige Aufgabe in einem engagierten Team. Mit einer umfassenden Einarbeitung bereiten wir dich optimal auf deine neue Tätigkeit vor.

Aufgaben

Telefonische Inbound-Beratung unserer Kundschaft
Kompetente Bearbeitung von Kundenanliegen rund um die Kreditkarten
Erteilung von Produktauskunft sowie Unterstützung bei unseren Web-Services und der Viseca one App
Sicherstellung einer professionellen und serviceorientierten Kundenberatung auf hohem Qualitätsniveau
Aktive Unterstützung unserer Kundschaft, beispielsweise bei Kartenverlust oder Betrugsverdacht

Profil

Kaufmännische Grundausbildung oder motivierte Quereinsteigende mit Erfahrung im Kundenkontakt
Erfahrung im Call-Center-Umfeld von Vorteil
Fliessende Sprachkenntnisse in Deutsch, ösisch und Italienisch, Englisch von Vorteil
Rasche Auffassungsgabe sowie selbstständige Arbeitsweise
Freundliche, serviceorientierte und belastbare Persönlichkeit
Gute MS-Office-Kenntnisse sowie hohe technische Affinität und Freude an digitalen Systemen

Rahmenbedingungen

Standort: Zürich
Einsatzzeiten: Montag bis Freitag zwischen 08:00 und 17:30 Uhr
Start per 1. September 2026 oder nach Vereinbarung
Kontakt: Viseca Payment Services SA, Serena Leone, People & Culture
Bewirb dich online mit deinen vollständigen Bewerbungsunterlagen

Benefits

Dynamisches und kreatives Arbeitsumfeld
Offene und unkomplizierte Unternehmenskultur
Sorgfältige Einführung
Möglichkeit für Homeoffice (nach erfolgreichem Abschluss der Ausbildung teilweise möglich)
Attraktive Anstellungsbedingungen
Fortschrittliche Lohnnebenleistungen
Weitreichende Entscheidungskompetenzen

Skills

Inbound-TelefonberatungKreditkarten-SupportDeutsch verhandlungssicherFranzösischItalienischBeratung zu Web-Services und AppServiceorientierte Kundenberatung

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