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Applications Support Specialist (m/f/d) – VWR / Avantor | JobRevolt

Über den Job

Avantor ist ein führendes Life-Science-Tools-Unternehmen und globaler Anbieter von unternehmenskritischen Produkten und Dienstleistungen für die Life-Science- und Advanced-Technology-Industrie. Avantor sucht einen Applications Support Specialist zur Verstärkung des Teams in Basel. Die Rolle umfasst die Entwicklung und Wartung von Custom Applications als Service für interne Stakeholder sowie Hands-on IT-Support für lokale Infrastruktur, Hardware und User Needs — Bridging Software Development und IT Service Delivery.

Aufgaben

Application Programming as a Service: Design, Entwicklung, Test und Deployment von skalierbaren Web Apps und robusten lokal laufenden Applikationen/Tools nach Business Needs
Wartung und Erweiterung bestehender Applikationen, Sicherstellung von Performance, Security und Usability durch Etablierung einer umfassenden Application Lifecycle Management Guideline
Zusammenarbeit mit Stakeholdern zur Anforderungsaufnahme und Übersetzung in technische Spezifikationen
Implementierung von APIs und Integrationen mit Third-Party Services und internen Systemen
Monitoring von Application Performance und Usage, Anwendung von Updates und Patches
Sicherstellung der Compliance mit Datenschutz- und Software-Lizenzierungsvorschriften
Local IT Support: First- und Second-Level-Support für Hardware, Software und Netzwerkprobleme
Lab Systems Support: Konfiguration und Integration von Laborworkstations in die komplexe Datenlandschaft, damit Daten nahtlos und effizient für Wissenschaftler zugänglich sind
Verwaltung von User Accounts, Permissions und Access Controls gemäss IT Policies
Support der lokalen Netzwerkinfrastruktur inkl. Troubleshooting von Konnektivitätsproblemen; Verständnis von Network Segregation und Network Design Principles
Koordination mit zentralen IT-Teams bei Eskalationen und breiteren Infrastrukturprojekten
Führung des Inventars der IT-Assets sowie rechtzeitige Beschaffung und Ersatz
Lieferung voll funktionsfähiger und dokumentierter Applikationen nach Zeitplan
Zeitgerechte Lösung von IT-Support-Tickets und Incidents
Regelmässige Reports zu Application Performance und IT Support Metrics
Aktualisierte Dokumentation für Systeme, Applikationen und Support-Prozesse

Profil

Erfahrung mit Cloud-Plattformen (Azure, AWS) und CI/CD Pipelines
Erfahrung mit Windows- und Linux-Systemadministration
Kenntnisse in Programmiersprachen, insbesondere Python
Fluency in English (written and spoken) erforderlich; Deutschkenntnisse sind ein starker Vorteil
Vertrautheit mit IT-Support-Tools (Ticketing-Systeme, Remote-Desktop-Software)
Vertrautheit mit Scripting-Sprachen (Bash, PowerShell)
Starke Problem-Solving- und Kommunikationsfähigkeiten
Fähigkeit zur kollaborativen Zusammenarbeit mit Wissenschaftlern und anderen Stakeholdern
Fähigkeit, mehrere Aufgaben zu managen und effektiv zu priorisieren
Kenntnisse von Cybersecurity Best Practices und IT Compliance Standards

Rahmenbedingungen

Pensum: Vollzeit (40 Stunden/Woche)
Anstellung: unbefristet
Standort: beim Kunden in Basel

Benefits

Globales Team mit 14'000+ Associates
Learning Experiences zur Unterstützung von Karrierewachstum und Erfolg
Diverse, equitable und inclusive Culture

Applications Support Specialist (m/f/d)

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Skills

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