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Aftersales Consultant VW Nutzfahrzeuge 100% – Cham | JobRevolt

Über den Job

Die AMAG Import AG ist mit den Marken Volkswagen, Audi, SEAT, CUPRA, Škoda und VW Nutzfahrzeuge der erfolgreichste Automobil-Importeur der Schweiz. Als Aftersales Consultant unterstützt du unsere VW Nutzfahrzeuge Servicepartner in der Deutsch- und Westschweiz dabei, Kundenzufriedenheit, Loyalität und Geschäftserfolg nachhaltig auszubauen.

Aufgaben

Partnerberatung & Betreuung: Du unterstützt und berätst unsere Servicepartner fachlich bei der Weiterentwicklung ihres Aftersales-Geschäfts und stärkst die Kundenbindung nachhaltig
Strategien & Programme umsetzen: Du begleitest die Einführung und Umsetzung von Serviceprogrammen, definierst Massnahmen und stellst die Zielerreichung konsequent sicher
Kundenzufriedenheit steigern: Du analysierst Kundenfeedbacks und Marktdaten und leitest gezielte Massnahmen zur Verbesserung der Servicequalität und Kundenzufriedenheit ab
Aftersales-Marketing fördern: Du unterstützt regionale und nationale Marketingaktivitäten im Aftersales und trägst zur Gewinnung neuer sowie zur Bindung bestehender Kunden bei
Prozesse & Performance optimieren: Du analysierst Potenziale bei Servicepartnern, coachst hinsichtlich Serviceprozessen und entwickelst konkrete Verbesserungsmassnahmen für nachhaltigen Erfolg

Profil

Automobiles Fachwissen: Technische Grundausbildung sowie Weiterbildung im automobilen Umfeld, beispielsweise als Serviceberater, Serviceleiter oder Automobilkaufmann
Branchenerfahrung im Aftersales: Mehrere Jahre Erfahrung im Servicebereich und idealerweise im Nutzfahrzeugumfeld oder einer verwandten Branche
Kommunikationsstärke in zwei Sprachregionen: Sichere Kommunikation in Deutsch und sehr gute Französischkenntnisse (Betreuung der Westschweiz ist zwingend erforderlich)
Analytisches & unternehmerisches Denken: Erkennt Zusammenhänge rasch, analysiert Daten fundiert und entwickelt pragmatische und wirkungsvolle Lösungen
Eigenverantwortung & Reisebereitschaft: Arbeitet selbstständig, tritt überzeugend auf und ist gerne regelmässig bei Partnerbetrieben vor Ort unterwegs

Rahmenbedingungen

Pensum: 100%
Ort: Deutsch- und Westschweiz
AMAG Group AG, Alte Steinhauserstrasse 12, 6330 Cham
Online-Bewerbung erwünscht (Motivationsschreiben nicht erforderlich)

Benefits

Eigener Dienstwagen
ZIF: 20 zusätzliche individuelle Freitage
Hybrides Arbeiten mit Flexibilität
Beteiligung an Weiterbildung
Kostenloses modernes Fitnessstudio am Hauptsitz

Aftersales Consultant VW Nutzfahrzeuge 100%

Über den Job

Über den Job

Aufgaben

Profil

Rahmenbedingungen

Benefits

Skills

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