Chargé·e d’accueil et de support administratif à 70%

Chargé·e d’accueil et de support administratif à 70%

Savez-vous transformer chaque « bonjour » en une première impression réussie ? Et garder le fil quand un appel, une réservation et une visite se présentent en même temps ? Devenez alors le premier visage de l’ECA pour celles et ceux qui nous contactent ou franchissent nos portes. Pour renforcer notre division des services transversaux , nous recherchons notre futur·e :

Chargé·e d’accueil et de support administratif à 70% Ce qui vous attend si vous nous rejoignez ? Vous intégrerez l’équipe de réception, trait d’union entre l’ECA, son public, ses partenaires et son personnel. Votre accueil contribuera directement à l’image d’un établissement au service de la population vaudoise. Ce poste s’organise selon un horaire fixe : les lundis, mardis et jeudis toute la journée, ainsi que le vendredi matin. Vos mercredis et vendredis après-midi restent libres, pour un bel équilibre entre vie professionnelle et vie privée. À la réception comme au téléphone, vous assurerez un accueil fidèle à nos standards de qualité. Vous annoncerez les visites aux équipes concernées et orienterez le public des expositions ou des formations vers les bonnes personnes. Vous gérerez les réservations des salles de formation et des places de parc visiteurs et épaulerez ponctuellement le responsable de la communication pour des prises de rendez-vous, des commandes ou des placements d’annonces. En remplacement, vous prendrez en charge les invitations aux événements et parrainages, de la préparation des fichiers jusqu’à l’accueil sur site. Au quotidien, vous traiterez la boîte mail générale de l’ECA et extrairez les statistiques d’appels et de visiteurs. Vous réaliserez publipostages et les mises sous pli. Enfin, vous transmettrez votre savoir-faire aux personnes en apprentissage.

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