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Retail Sales & Service Professional – Lausanne | JobRevolt

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Digitec Galaxus AG

Retail Sales & Service Professional

Digitec Galaxus AG

Rue du Grand-Pré 2B, 1007 LausanneFestanstellungVeröffentlicht 11.9.2026

Über den Job

Über den Job

Galaxus est la première plateforme de commerce en ligne de Suisse avec plus de 4'000 collaborateurs en Suisse, Allemagne et Serbie. Dans le magasin de Lausanne, tu apporteras l'univers en ligne Galaxus à la vie en tant que Retail Sales & Service Professional. Poste à durée déterminée jusqu'à fin février 2027, combinant conseil client, logistique de magasin et service client back-office.

Aufgaben

Premier point de contact pour la clientèle : retrait de marchandise, commande de produits, retour d'articles
Saisie et suivi des commandes pour assurer la satisfaction client
Conseil sur mesure en magasin ou accompagnement sur la boutique en ligne
Réapprovisionnement des étagères, showroom impeccable et transferts de marchandises
Traitement des requêtes en back-office
Présence le samedi, horaires flexibles le reste de la semaine

Profil

Plusieurs années d'expérience dans le commerce de détail avec aisance dans l'électronique grand public
Compréhension des rouages de la vente en ligne et passion pour le shopping digital
Français courant et professionnel avec la clientèle, anglais suffisant pour les équipes des autres sites
Fascination pour l'assortiment, sang-froid dans les moments de rush et engagement
Actions et décisions alignées sur tes convictions et tes valeurs personnelles
Créativité et initiative pour résoudre les problèmes et atteindre tes objectifs

Rahmenbedingungen

Lieu: Lausanne
Durée: jusqu'à fin février 2027
Contact: Digitec Galaxus AG, Frau Redka

Benefits

Taux d'occupation flexible jusqu'à 80%
2000 points EDU par an pour apprentissage continu
25 jours de vacances
Réductions exclusives pour collaborateurs dans la boutique
Abonnements téléphonie mobile, Internet et télévision à tarif préférentiel

Skills

KundenberatungEinzelhandel-LogistikLagerverwaltungService-KundenbetreuungPolyvalenz

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